Condizioni generali e informazioni per i clienti

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (SUND Digital GmbH & Co. KG) tramite il sito web gardenflare.com. Salvo diversamente concordato, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.

(2) Ai sensi delle disposizioni di seguito riportate, per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore» si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti .

(2) Già con l’inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi sottoponiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo. 

(3)Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che si desidera acquistare vengono inseriti nel «carrello». Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al «carrello» e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante «Cassa» o «Vai all’ordine»  (o denominazione simile)e dopo aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno mostrati i dati dell’ordine in una panoramica finale.

Se scegliete come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si verifica un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettui lì la selezione corrispondente o inserisca i propri dati. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, le verranno mostrati i dati dell’ordine sotto forma di riepilogo dell’ordine.

Prima di inviare l’ordine, avete la possibilità di ricontrollare i dati nella panoramica dell’ordine, di modificarli (anche tramite la funzione «Indietro» del browser) o di annullare l’ordine.

Inviando l’ordine tramite l’apposito pulsante («ordina con obbligo di pagamento», "Acquista" / "Acquista ora", "Ordina con obbligo di pagamento", "Paga" / "Paga ora" o denominazioni simili) dichiarate in modo giuridicamente vincolante l’accettazione dell’offerta, con la quale il contratto viene concluso.
 

(4) Le vostre richieste di preventivo non sono vincolanti. Vi presenteremo un’offerta vincolante per iscritto (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo diversa indicazione nella rispettiva offerta).

(5) L’elaborazione dell’ordine e l’invio di tutte le informazioni necessarie relative alla stipula del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. È quindi necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga ostacolata dai filtri antispam.

§ 3 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; «Klarna»), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:

Per ulteriori informazioni su Klarna e per consultare le condizioni d’uso di Klarna per l’Austria, visitate il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user e https://www.klarna.com/at/.
 

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite «PayPal» / «PayPal Checkout», l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; «PayPal»). Le singole modalità di pagamento tramite «PayPal» vengono visualizzate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordinazione online. Per l’elaborazione del pagamento, «PayPal» può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a tali servizi si applichino condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno segnalate separatamente. Maggiori informazioni su «PayPal» sono disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)Se sei un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è consentita alcuna costituzione in pegno o cessione a titolo di garanzia.

b) È possibile rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In tal caso, ci si cede sin d’ora tutti i crediti pari all’importo della fattura derivanti dalla rivendita; noi accettiamo tale cessione. Si rimane comunque autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare, su vostra richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2)In qualità di consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti o danni da trasporto e di segnalare eventuali reclami a noi e al corriere il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3)Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale discostamento si considera concordato solo se ne siete stati informati da parte nostra prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se il discostamento è stato concordato espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

(4) Se siete imprenditori, in deroga alle precedenti disposizioni in materia di garanzia, si applica quanto segue:

a) Per quanto riguardale caratteristiche della merce, si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre forme di pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo garanzia, a nostra discrezione, mediante riparazione o sostituzione. Qualora la riparazione del difetto non vada a buon fine, potete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che non risulti diversamente, in particolare, dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che tale trasporto non corrisponda all’uso previsto della merce.

c) Ilperiodo di garanzia è di un anno a partire dalla consegna della merce. La riduzione del periodo di garanzia non si applica:

- per danni imputabili a noi e causati per colpa nostra, derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- qualora abbiamo nascosto il difetto in modo doloso o abbiamo assunto una garanzia sulla qualità del bene;
- nel caso di beni che, essendo stati utilizzati secondo la loro normale destinazione d’uso in un’opera edilizia, ne abbiano causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che Lei possa far valere nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da vizi della cosa.

§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favorabilità).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a meno che il cliente non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora non abbiate un foro competente generale in Germania o nell’UE oppure qualora il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della proposizione dell’azione legale. Rimane impregiudicato il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita non trovano espressamente applicazione.




II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

SUND Digital GmbH & Co. KG
Victoriaallee 1
22143 Amburgo
Germania
Telefono: 0405380960
E-mail: info@gardenflare.com

Siamo disposti, ma non obbligati, a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla stipula del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono in conformità alle disposizioni relative alla «Conclusione del contratto» contenute nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online,i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati in formato elettronico. Una volta ricevuto l’ordine, i dati dell’ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno inviati nuovamente via e-mail.

3.3. In caso di richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare in formato elettronico.

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio

Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicati separatamente durante la procedura d’ordine e sono a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.

5.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero insorgere costi aggiuntivi non imputabili a noi, quali dazi doganali, imposte o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che saranno a vostro carico. 

5.4.I costi sostenuti per il trasferimento di denaro(commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito)sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6. Salvo diversa indicazione relativa alle singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla consegna sono riportate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Qualora Lei sia un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione si trasferisca a Lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non indicato dall’imprenditore o un’altra persona designata per l’esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio e pericolo.

7. Diritto di garanzia per vizi di conformità

La responsabilità per i difetti è regolata dalla sezione «Garanzia» delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell’associazione Händlerbund e vengono costantemente verificate ai fini della conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ultimo aggiornamento: 29.11.2023