Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions de votre intérêt et de votre visite sur notre site web. La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur à chaque étape de notre collaboration. C'est pourquoi nous expliquons ci-dessous quelles données de votre visite sont traitées et à quelles fins. "Données à caractère personnel" : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable et contact avec la personne chargée de la protection des données

Le responsable du traitement des données est

SUND Digital GmbH + Co. KG

Avenue Victoria 1
22143 Hambourg
Allemagne
Téléphone : +49 40 53 80 96-0
Télécopie : +49 40 53 80 96-2158

Courrier électronique : info@sund-group.com

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à notre adresse postale avec la mention "responsable de la protection des données" ou par e-mail à l'adresse suivante datenschutz@sund.net

Utilisation de Shopify

Pour la mise à disposition et l'exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de commerce électronique Shopify. Le fournisseur de Shopify est l'entreprise canadienne Shopify, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada. La société compétente pour les personnes concernées dans l'UE est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, ci-après "Shopify".

Shopify est le logiciel de commerce électronique que nous utilisons pour proposer et concevoir notre boutique en ligne. Tous les traitements de données décrits dans les paragraphes suivants en rapport avec notre boutique en ligne - en particulier le traitement des commandes, la gestion des comptes clients, le traitement des paiements, l'expédition, l'établissement de statistiques d'utilisation ainsi que la mesure des conversions - sont réalisés techniquement via la plateforme Shopify ; pour celle-ci, les indications relatives à Shopify mentionnées dans ce paragraphe s'appliquent de manière complémentaire.

Dans le cadre de l'utilisation de Shopify, les données personnelles sont traitées et stockées sur les serveurs de Shopify, même en dehors de l'UE/EEE. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec Shopify conformément à l'article 28 du RGPD (https://www.shopify.com/legal/dpa).

Les destinataires des données peuvent être entre autres

Shopify Inc., Canada
Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd, Singapour
Shopify Global Inc, États-Unis
Shopify Payments (USA) Inc.

Une liste complète de tous les sous-traitants de Shopify est disponible sur le site : https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors

Transfert de pays tiers

Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le transfert de données avec le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les transferts internationaux vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection des données adéquat au sens de la législation européenne sur la protection des données, Shopify utilise en outre les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.

Pour plus d'informations sur les transferts de données internationaux par Shopify, veuillez consulter :

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers/onward-transfers

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Shopify, veuillez consulter le site :

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Traitement général des données lors de la consultation de notre site web

Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire si vous ne nous fournissez pas de données personnelles via notre formulaire de contact ou si vous nous transmettez des informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

Activité des clients dans votre/vos boutique(s), y compris les produits affichés et/ou ajoutés au panier.
Signaux de préférence des clients, y compris Global Privacy Control ("GPC"), signaux opt-out et opt-in.
Données d'appareil des clients pour le(s) appareil(s) utilisé(s) lors de la visite de votre/vos boutique(s), y compris l'adresse IP, le navigateur et l'activité réseau.

Ces données sont nécessaires sur le plan technique pour vous permettre d'afficher le site web et pour garantir la sécurité de notre site web. Nous analysons ces données uniquement à des fins statistiques, afin de corriger d'éventuelles erreurs techniques et, le cas échéant, d'identifier et de contrer les attaques et les risques pour la sécurité.

La base juridique est l'art. 6, al. 1, S. 1, let. f du RGPD. Étant donné que la collecte des données pour la mise à disposition du site web et le stockage dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour son fonctionnement et pour la protection contre les abus, notre intérêt légitime au traitement des données prévaut à ce stade. Dans la mesure où un accès absolument nécessaire à des informations stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur a lieu, la base juridique est également l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi TDDDG.

Jeux-concours

Lorsque vous participez à des jeux-concours, nous collectons les données nécessaires à la réalisation du jeu-concours. Il s'agit en général d'une contribution individuelle au jeu-concours (par exemple un commentaire ou une photo), ainsi que du nom et des coordonnées.

Le traitement et la transmission des données peuvent varier en fonction du jeu-concours. Les données obligatoires sont indiquées dans les formulaires/conditions de participation. Les détails concrets (par ex. destinataires, durée, publications, particularités de la plate-forme) sont décrits dans les conditions de participation respectives.

La participation au jeu-concours et la collecte de données qui y est liée sont volontaires ; elles servent à l'organisation du jeu-concours, à la détermination et à l'information des gagnant(e)s, à l'envoi/la remise du prix et, le cas échéant, à la documentation pour des raisons de preuve/conformité.

Selon la conception, nous fondons le traitement sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution contractuelle du jeu-concours conformément aux conditions de participation), sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentements, par exemple pour la publication de noms/photos ou à des fins de marketing) ainsi que sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à un déroulement équitable, prévention de la fraude/des abus).

Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Si nécessaire, nous transmettons les données des gagnants de jeux-concours à des partenaires tels que des entreprises d'expédition/logistique. Si le jeu-concours a lieu sur des plateformes de tiers (par ex. médias sociaux), ceux-ci traitent également vos données. Les informations relatives à la protection des données des fournisseurs respectifs s'appliquent en complément.

La communication des gagnants (p. ex. prénom, nom de famille abrégé, lieu de résidence) ou l'utilisation des contenus/photos soumis à des fins de marketing ne se fait que sur la base de votre consentement et conformément aux conditions de participation.

La détermination des gagnants peut se faire de manière automatisée ; cela n'a pas d'effet juridique ni d'incidence significative S sens de l'article 22 du RGPD.

Nous conservons vos données pendant la durée du jeu-concours et de son déroulement. Ensuite, elles sont supprimées ou bloquées, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation (par ex. droit commercial/fiscal pour les gains en nature) ou intérêt légitime de preuve ne s'y oppose (en règle générale jusqu'à l'expiration des délais de prescription normaux).

Prise de contact spontanée par e-mail ou via notre formulaire de contact

Si vous prenez contact avec nous par e-mail de manière spontanée, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. La communication de ces données se fait sur une base volontaire et est, dans ces cas, initiée par vous-même. Dans la mesure où il s'agit d'indications sur les canaux de communication (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), nous utiliserons ces canaux pour entrer en contact avec vous conformément à votre demande. L'objectif du traitement des données est de traiter votre demande et d'y répondre.

Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Il se peut toutefois que nous ne puissions pas traiter votre demande dans son intégralité.

Nous supprimons les données générées dans ce contexte une fois que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d'obligations légales de conservation.

Compte client - commandes

Compte client

Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur notre site web et de créer un compte client. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes.

Pour l'enregistrement, nous traitons de votre part (obligatoirement) les données suivantes :

E-mail (nom d'utilisateur)

Un stockage supplémentaire est possible en option :

Prénom
Nom de famille
Adresse (NPA, LOCALITÉ, pays).date de naissance
Complément / Société
Téléphone
Téléfax

Pour l'enregistrement, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que votre enregistrement n'est terminé que si vous confirmez au préalable votre inscription en saisissant un code de vérification à 6 chiffres que nous vous envoyons à cet effet par e-mail. En l'absence de confirmation de votre part, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données au bout d'un jour. Une fois l'enregistrement effectué, vous recevrez un accès personnel protégé par un mot de passe et pourrez consulter et gérer les données que vous avez déposées. L'enregistrement est volontaire, mais peut être une condition préalable à l'utilisation de certains de nos services.

Nous enregistrons vos données nécessaires à l'exécution du contrat, le cas échéant également les données relatives au mode de paiement, jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte client ou les données qui y sont enregistrées ou que vous nous informiez de la suppression de votre compte, à moins que des délais de conservation légaux ne s'opposent à la suppression. Celles-ci peuvent résulter par exemple de délais de conservation en matière de droit fiscal et commercial et peuvent aller jusqu'à 10 ans.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, points a et b du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir et supprimer votre compte client.

Commandes d'invités

Si vous commandez dans notre boutique en tant qu'invité, nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution de votre commande. Le traitement des données dans le cadre des commandes d'invités s'effectue de la même manière que celle décrite dans le paragraphe suivant "Traitement des données lors des commandes".

La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Traitement des données lors des commandes

Lorsque vous passez une commande en ligne sur notre boutique en ligne, nous collectons les données nécessaires à la conclusion du contrat. Les données sont enregistrées pour la durée du contrat et ensuite en tenant compte des délais de garantie ainsi que des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux. Ceux-ci peuvent aller jusqu'à 10 ans.

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de votre commande, nous pouvons l'utiliser à des fins de publicité directe. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires en utilisant le courrier électronique, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base.

Dans le cadre du traitement des commandes et des paiements via notre site web, nous faisons appel à des prestataires de services qui reçoivent directement vos saisies et sont donc destinataires de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de commande. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur les prestataires de services impliqués dans le processus de commande dans le paragraphe suivant : "Destinataires ou catégories de destinataires des données"

Destinataires des données ou catégories de destinataires

Service d'expédition - gestion des marchandises

Transmission de l'adresse e-mail aux entreprises d'expédition pour les informer du statut de l'envoi

Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où vous l'avez expressément accepté lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe

Pour l'exécution du contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande. Pour ce faire, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transmises à

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal transmis.

Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Gestion des précommandes

Pour gérer les précommandes dans notre boutique en ligne Shopify, nous utilisons l'intégration de l'entreprise Vicify, située à Długa 29, 00-238 Varsovie, Pologne. Vicify met à notre disposition des fonctionnalités pour la gestion et le traitement séparés des précommandes. Pour ce faire, Vicify n'a qu'un accès en lecture aux données. Vos données restent donc en permanence chez nous.

Prestataire de services de paiement- Renseignements sur la solvabilité

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SC.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.

Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et analyse des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base du § 25 alinéa 1 S 1 TDDDG en relation avec l'art. Art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

En choisissant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir remplir le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la déclaration de protection des données correspondante sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

Utilisation de PayPal Check-Out

Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, SC.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le "paiement différé" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Des cookies peuvent être enregistrés à cet effet, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement orientés vers le client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & "Payer plus tard" via PayPal

Pour certains modes de paiement comme la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignements. Pour ce faire, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une enquête de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité en vue de l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque PayPal prend les devants.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en le notifiant à PayPal. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. La non-fourniture de ces données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Tiers

En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises le cas échéant par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être par exemple

Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)

Achat sur facture via PayPal

En cas de paiement via le mode de paiement achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay effectue le cas échéant une enquête de solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de renseignements selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant de protection contre les défauts de paiement lorsque Ratepay prend les devants. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences d'évaluation du crédit utilisées par Ratpay sur les sites https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données en cas d'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilisation des options de paiement Klarna

Nous utilisons sur notre site le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"). En choisissant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

"Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par note de débit), "Financing" (achat en plusieurs fois)

Pour certains modes de paiement comme "Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par prélèvement automatique), "Financing" (achat en plusieurs fois), Klarna se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignements.

À cet effet, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité, comme par exemple le prénom et le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données en rapport avec la commande, à une agence d'évaluation du crédit à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité en vue de l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque Klarna prend les devants. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en en informant Klarna. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. La non-fourniture de ces données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies pour l'Allemagne et sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies pour l'Autriche

Vous trouverez des informations générales sur Klarna pour l'Allemagne sur : https://www.klarna.com/de/ et pour l'Autriche sur https://www.klarna.com/at/. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et selon les indications de la politique de confidentialité de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter électronique sur notre site web. Nous vous y informons de nos dernières nouveautés, offres et actions. Si vous vous inscrivez activement, l'envoi se fait sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD en relation avec l'art. 7, al. 2, n° 3 UWG). Dans le cadre de l'envoi de la newsletter, vos données sont également transmises à notre prestataire de services rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau.

Pour les inscriptions, nous utilisons la procédure de double opt-in. Après avoir saisi votre e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation. Sans confirmation, l'inscription est automatiquement supprimée au bout de trois jours. Pour l'inscription à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que de votre prénom pour vous adresser personnellement à nous. L'indication de votre nom de famille est facultative. Après confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail à des fins d'envoi de la newsletter jusqu'à votre révocation. À des fins de preuve, nous enregistrons le moment de l'inscription et de la confirmation ainsi que l'adresse IP utilisée au moment de l'inscription.

Nous pouvons mesurer si une newsletter est ouverte et quels liens sont cliqués afin d'optimiser le contenu. Cela se fait à l'aide de pixels intégrés dans l'e-mail et d'identifiants individuels. Dans ce contexte, nous collectons par exemple l'adresse IP, le type et le service du navigateur ainsi que l'heure. Ces données permettent d'établir des profils d'utilisation sous un pseudonyme. La base juridique est votre consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD en relation avec l'article 25, alinéa 1 de la TDDDG).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par rapidmail GmbH sous : https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken .

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, utilisez le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou adressez-vous aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Cookies

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Il existe différents types de cookies : les cookies de session sont des quantités de données qui ne sont conservées que temporairement dans la mémoire vive et qui sont supprimées lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents ou persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Pour ce type de cookies, les informations peuvent également être stockées dans des fichiers texte sur votre ordinateur. Cependant, vous pouvez également supprimer ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Les cookies du premier fournisseur sont placés par le site web que vous visitez actuellement. Seul ce site web est autorisé à lire les informations contenues dans ces cookies. Les cookies tiers sont placés par des organisations qui ne sont pas les exploitants du site web que vous visitez. Ces cookies sont par exemple utilisés par des entreprises de marketing.

Les cookies utilisés sur ce site sont

Les bases juridiques pour les éventuels traitements de données à caractère personnel au moyen de cookies et leur durée de conservation peuvent varier. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, la base juridique est l'art. 6, al. 1, S 1, lettre a du RGPD, § 25, al. 1 de la TDDDG. Dans la mesure où le traitement des données est effectué sur la base de nos intérêts légitimes prépondérants / l'utilisation des cookies doit être considérée comme absolument nécessaire, la base juridique est l'article 25, paragraphe 2 de la TDDDG, l'article 6, paragraphe 1, point c ou point f du RGPD.

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Évaluations - Publicité

Utilisation de l'Opinew

Nous utilisons sur ce site l'outil Opinew, un service de l'entreprise Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, London, W1J5RL, Royaume-Uni.

Opinew nous permet entre autres de gérer les évaluations de produits des commandes par e-mail, SMS et codes QR, de les intégrer de manière optimale dans le design de notre site web et d'afficher automatiquement les meilleures évaluations. À cette fin, l'outil accède à vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP et vos informations de commande.

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Avis de clients Google via l'application "easy Google Customer Reviews

Nous utilisons le programme "Google Customer Reviews" sur notre site web afin de collecter et d'afficher les évaluations vérifiées de nos clients. Pour les utilisateurs résidant habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, le fournisseur du programme est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour l'intégration technique du programme dans notre boutique, nous utilisons l'application "easy Google Customer Reviews" du fournisseur Union Works Ltd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, dont le siège est au Royaume-Uni.

Objectif et base juridique du traitement des données :

Après votre achat dans notre boutique, vous pouvez décider, via un module opt-in, si vous souhaitez donner votre accord pour participer au programme. Si vous acceptez de participer au programme, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez ensuite un e-mail de Google vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Vos réponses à l'enquête sont agrégées et utilisées pour créer une évaluation des commerçants pour notre site Web. Cette évaluation apparaîtra dans les annonces de recherche et les annonces Shopping et sera affichée sur notre logo de "Google Avis clients". Lorsque vous utilisez le programme via l'application, nous traitons votre adresse e-mail, les informations relatives aux commandes et aux transactions (par exemple, le pays de facturation, le numéro de commande) collectées sur notre site Web, ainsi que des données techniques telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG.

Transmissions de données et destinataires des données :

Dans la mesure où les données personnelles sont également transmises à Google LLC aux États-Unis, Google s'appuie sur une certification selon le cadre UE-US Data Privacy Framework (DPF). Ce cadre garantit un niveau de protection des données adéquat conformément aux exigences du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous : https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Dans les cas où un transfert de données n'est pas couvert par une décision d'adéquation, Google utilise des clauses contractuelles types de l'UE. Pour plus d'informations, consultez les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Le transfert de données à Union Works Limited se fait sur la base d'une décision d'adéquation, le Royaume-Uni (UK) étant reconnu comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données conformément à une décision de la Commission européenne.

Révocation de votre consentement :

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant Google, avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec le programme Google Avis clients sous :

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Principes de base des avis clients Google - Centre d'aide Google Merchant Center

Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Union Works Ltd. sous

https://unionworks.co.uk/pages/privacy-policy

Application Google Customer Reviews for Shopify | Shopify App Store

Analyse - Suivi de la publicité

Utilisation de Google Analytics 4

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google LLC. L'entité responsable pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Type et objectif de la finition
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de nos sites web. Les informations recueillies au moyen des cookies sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Nous utilisons Google Signals. Cela permet de collecter dans Google Analytics des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (centres d'intérêt et données démographiques) et les annonces peuvent être diffusées à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

Sur Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'"événements". Les événements peuvent être

Pages vues
Première visite sur le site
Début de la session
Sites web visités
Votre "click path", interaction avec le site web
Scrolls (toujours lorsqu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90%))
Clics sur les liens externes
recherches internes
Interaction avec les vidéos
Téléchargement de fichiers
annonces vues / cliquées
Réglage de la langue
En outre, on saisit
Votre emplacement approximatif (région)
Date et heure de la visite
Votre adresse IP (sous forme abrégée)
informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (p. ex. réglage de la langue, résolution de l'écran)
Votre fournisseur d'accès à Internet
l'URL de référence (par quel site/par quel moyen publicitaire vous êtes arrivé sur ce site)

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation pseudonyme du site web et de compiler des rapports sur l'activité du site web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser la performance de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.

Les destinataires des données sont/peuvent être

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Google LLC, dont le siège est situé en Californie, aux États-Unis, et, le cas échéant, les autorités américaines peuvent avoir accès aux données stockées par Google.

Transfert de pays tiers
Google LLC est certifié selon le cadre de protection des données UE-US. Comme les serveurs de Google sont répartis dans le monde entier et qu'un transfert vers des pays tiers ne peut pas être totalement exclu, nous avons en outre conclu avec le fournisseur les clauses contractuelles standard de l'UE.

Durée de stockage
Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. La durée de vie maximale des cookies de Google Analytics est de 2 ans. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées une fois par mois.

Base juridique
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 S 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG.

Rétractation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur l'onglet "Consentement en matière de cookies" ci-dessous et en modifiant votre choix. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies dès le départ en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, il se peut toutefois que certaines fonctionnalités de ce site et d'autres sites soient limitées. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en cliquant sur

a. Ne pas donner votre consentement à l'installation du cookie ou
b. télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ICI.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google sous https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et sous https://policies.google.com/?hl=de.

YouTube avec solution en deux clics

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant du site est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons ici une solution en deux clics pour protéger vos données personnelles. Lorsque vous consultez une page dans laquelle une vidéo YouTube est intégrée, une connexion aux serveurs YouTube n'est établie que lorsque vous cliquez sur le bouton "Confirmer". Dans ce cas, YouTube placera des cookies et utilisera vos données de visite à ses propres fins.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de protection étendue des données ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube. Les annonces diffusées en mode de confidentialité étendu ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n'est placé en mode de confidentialité étendu. À la place, des éléments de stockage local sont enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur, qui contiennent des données personnelles similaires aux cookies et peuvent être utilisés pour la reconnaissance. Vous trouverez ici des détails sur le mode de protection des données étendu : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après l'activation d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de Youtube se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25 de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Matomo

Notre site web utilise le service d'analyse web open source Matomo, un service de "InnoCraft Ltd", une entreprise située au 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Étant donné qu'InnoCraft est situé en dehors de l'UE, InnoCraft a désigné un représentant dans l'UE (privacy@innocraft.com). La Nouvelle-Zélande dispose d'un niveau de protection des données adéquat conformément à la décision de la Commission européenne. Matomo utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. À cette fin, les informations d'utilisation saisies dans le cookie (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises au serveur de Matomo situé dans l'UE et stockées à des fins d'analyse d'utilisation. Avec Matomo, aucune donnée n'est transmise à des serveurs qui ne sont pas sous notre contrôle. Votre adresse IP est immédiatement anonymisée lors de ce processus, de sorte que vous n'êtes pas identifiable pour nous en tant qu'utilisateur. Les informations collectées sur votre utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Nous utilisons les données collectées pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser la fonctionnalité et la stabilité du site web et à des fins de marketing. Notre intérêt et le but du traitement des données résident dans l'optimisation de notre site web, l'adaptation des contenus et l'amélioration de notre offre. Les intérêts des utilisateurs sont suffisamment préservés par l'anonymisation.

Nous ne conservons les données d'analyse que pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement des données, soit 6 mois au maximum. Vous pouvez empêcher l'installation de (certains ou de tous les) cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Vous pouvez le révoquer à tout moment via la bannière des cookies en cliquant sur l'onglet "Consentement aux cookies" ci-dessous et en modifiant votre choix.

Utilisation des statistiques Shopify

Nous utilisons sur notre site web les fonctions statistiques et d'analyse de Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une société affiliée à Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cet effet, les données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation et mises à disposition dans des rapports, des analyses et des statistiques. Dans ce cadre, les informations suivantes sur les appareils sont notamment collectées et traitées : Informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sur les pages web ou les produits consultés, l'URL de référence (page web par laquelle vous avez accédé à notre site web), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web sont également collectées. Pour ce faire, nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web).

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement sur la base du § 25 alinéa 1 S 1 TDDDG en liaison avec l'art. Art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur l'onglet "Consentement en matière de cookies" ci-dessous et en modifiant votre choix.

Utilisation de Google Ads

Nous utilisons sur notre site le programme de publicité en ligne "Google Ads" de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Dans ce cadre, nous utilisons Google Remarketing, Conversion-Tracking (évaluation des actions de visite) ainsi que des listes Ads-Remarketing pour les annonces de recherche.

Annonces et remarketing

Les annonces s'affichent sur les pages web du réseau publicitaire de Google en fonction des recherches effectuées. Grâce à ces services, nous avons la possibilité de combiner nos annonces avec des termes de recherche spécifiques ou de diffuser des annonces pour les visiteurs précédents, qui font par exemple la promotion de services que les visiteurs ont consultés sur notre site. Cela nous permet d'afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt des utilisateurs de notre site web sur d'autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (en tant qu'"annonce Google" dans le cadre de la recherche Google ou sur d'autres sites web). Les listes de remarketing nous permettent également d'adapter les campagnes d'annonces de recherche aux utilisateurs qui ont déjà visité notre site.

Cookies et suivi des conversions

Une analyse du comportement de l'utilisateur en ligne est nécessaire pour les offres basées sur les centres d'intérêt. Pour effectuer cette analyse, Google utilise des cookies. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google ou que vous visitez notre site web, un cookie est installé sur votre ordinateur par Google. Ces cookies ont une durée de vie de 90 jours. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies à travers les sites web des clients Ads.

Les informations collectées au moyen de chaque cookie sont utilisées pour cibler le visiteur lors d'une recherche ultérieure et pour établir des statistiques de conversion. Grâce à cette technologie, Google et nous-mêmes recevons des informations sur le fait qu'un utilisateur a cliqué sur une annonce et a été redirigé vers nos pages web. Les statistiques mises à notre disposition par Google comprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et, le cas échéant, si ces utilisateurs ont été redirigés vers une page de notre site web munie d'une balise de conversion. Ces statistiques nous permettent de savoir quels termes de recherche ont été particulièrement utilisés pour cliquer sur notre annonce et quelles annonces ont donné lieu à une prise de contact par l'utilisateur via le formulaire de contact. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifié selon le EU-US Data Privacy Framework.

Vous pouvez empêcher ce traitement en adaptant les paramètres des cookies de votre navigateur ou en consultant l'aide à la désactivation de l'initiative de publicité en réseau.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Ads ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sous :

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de

https://www.google.de/policies/privacy/

Utilisation de Microsoft Advertising

Microsoft Advertising est un service de publicité en ligne pour la diffusion d'annonces publicitaires de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. L'entité responsable pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Irlande.

Nous utilisons le service Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) pour la diffusion d'annonces publicitaires via le réseau Microsoft et les moteurs de recherche associés (par ex. Bing, Yahoo !, Ecosia, etc.).

Nous utilisons également le suivi des conversions correspondant dans le cadre de Microsoft Advertising. La condition préalable au suivi des conversions est l'implémentation de la balise UET (Universal Event Tracking Tag), que nous avons intégrée à notre site web. Lorsque vous arrivez sur notre site web via une annonce publicitaire que nous avons placée, un cookie est installé sur votre ordinateur. Microsoft et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site web et a effectué une action déterminée au préalable sur le site web (conversion). Ces données nous permettent d'adapter beaucoup mieux notre site web, nos annonces publicitaires et nos offres à vos besoins. En outre, nous utilisons des listes de remarketing pour nos annonces afin de présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Microsoft. Vous trouverez des informations détaillées sur les données et les cookies sous https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/de/53056/2-500.

Nous utilisons les informations ainsi obtenues uniquement à des fins d'analyse statistique pour optimiser les annonces. Nous ne sommes pas en mesure d'identifier le visiteur grâce aux données collectées. Les statistiques mises à notre disposition par Microsoft comprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et s'ils ont été redirigés vers un site web doté d'une balise de conversion. Nous savons également si une action spécifique que nous avons prédéfinie a été effectuée sur le site (par exemple, si des inscriptions à un événement ont eu lieu et combien), quel mot-clé ou quelle annonce vous avez utilisé pour venir chez nous, ce sur quoi vous avez cliqué sur notre site, combien de personnes ont visité notre site via Microsoft Advertising et combien de temps vous êtes resté sur notre site.

Microsoft utilise les données pour optimiser sa propre offre publicitaire et d'autres services. Si vous avez vous-même un compte Microsoft, les données collectées peuvent être associées à votre compte. Ainsi, il se peut également que Microsoft reconnaisse et enregistre votre adresse IP. La durée de stockage des données collectées par UET est de 390 jours. Les cookies Microsoft ont une date d'expiration de 13 mois.

Vous avez la possibilité, via les paramètres d'affichage https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings de sélectionner les types d'annonces Microsoft ou de désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt sur Microsoft.

La base juridique du traitement des données décrit est votre consentement, art. 6, alinéa 1, S 1, lettre a du RGPD § 25, alinéa 1 de la loi TTDSG. Une fois que vous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur l'onglet "Consentement aux cookies" ci-dessous et en modifiant votre choix.

Le destinataire des données utilisées dans le cadre de Microsoft Advertising peut également être Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, Microsoft a adhéré à l'EU-US Data Privacy Framework, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Microsoft Advertising sous : https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager

Pour des raisons de transparence, nous attirons votre attention sur le fait que nous utilisons le service Google Tag Manager du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Le fournisseur de ce service pour les utilisateurs de l'UE, de l'EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Le Google Tag Manager nous facilite l'intégration, la gestion centralisée et le contrôle temporel de nos tags. Les tags sont des codes de script ou des sections de code qui peuvent déclencher différentes fonctionnalités, par exemple la mesure du succès de nos annonces publicitaires (Google Ads). Le Google Tag Manager ne collecte pas lui-même de données à caractère personnel, mais transmet le cas échéant l'adresse IP à Google.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Vous avez la possibilité de révoquer une fois votre consentement avec effet pour l'avenir en cliquant sur l'onglet "Consentement aux cookies" ci-dessous et en modifiant votre choix. La légalité du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Lorsque Google enregistre des données à caractère personnel, ces données sont stockées sur les serveurs de Google. Vous trouverez la durée de stockage des données traitées par les différents outils de suivi dans nos informations individuelles sur la protection des données pour chaque outil.

Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, voir : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Utilisation hCaptcha

Nous utilisons le service hCaptcha sur notre site web afin de protéger nos offres en ligne contre une utilisation abusive, notamment contre les programmes automatisés ("bots") et les spams. Le fournisseur est Intuition Machines Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA.

Nous utilisons hCaptcha pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web et pour empêcher les abus. hCaptcha vérifie si un accès est effectué par une personne physique ou par un programme automatisé. Pour ce faire, un élément de contrôle (par ex. une grille d'images) peut vous être présenté ou une analyse peut avoir lieu en arrière-plan. Les données suivantes sont notamment traitées :

Adresse IP
Informations sur le navigateur et le terminal (p. ex. système d'exploitation, langue, résolution d'écran)
Date et heure d'accès, URL de référence
Mouvements de la souris, clics, comportement de défilement et, le cas échéant, les solutions des tâches hCaptcha

hCaptcha utilise à cet effet des cookies ou des technologies similaires qui enregistrent un identifiant unique par utilisateur et permettent une reconnaissance sur différents sites web avec hCaptcha.

La base juridique est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où des informations sont enregistrées sur votre terminal ou lues par celui-ci, la base juridique est le § 25 alinéa 2 n° 2 TDDDG).

Dans le cadre de hCaptcha, des données sont transmises à Intuition Machines Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne sur la base du cadre de protection des données UE-US (DPF) ; Intuition Machines Inc. est certifiée selon le DPF.

Utilisation de la fonction "Essential Sticky Add to Cart" (application Shopify)

Dans notre boutique en ligne, nous utilisons la fonction "Sticky Add to Cart", qui est mise à disposition via une application intégrée dans Shopify. Cette fonction affiche en permanence - en fonction de la page de produit actuellement consultée - un bouton permettant d'ajouter le produit concerné au panier et facilite ainsi le processus de commande.

L'application "Sticky Add to Cart" pour Shopify améliore l'expérience utilisateur en créant une barre persistante et personnalisable qui suit le défilement de l'utilisateur et reste visible et accessible à tout moment. Cela permet aux clients d'ajouter facilement des articles à leur panier ou de les acheter directement, quel que soit l'endroit où ils se trouvent sur la page. Cette fonctionnalité contribue à augmenter les taux de conversion et à simplifier le processus de passage en caisse.

Dans le cadre de l'utilisation de cette fonction, les données suivantes sont notamment traitées :

Informations sur les pages visitées et les produits consultés
Contenu et statut de votre panier (p. ex. articles ajoutés, nombre, sous-total)
Données d'interaction avec le bouton (par ex. clics, heures, terminal utilisé et type de navigateur, à chaque fois sous forme anonymisée ou abrégée)

Les simples interactions du panier, comme l'ajout d'identifiants de produits ou de variantes, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel, à condition qu'il n'y ait pas d'attribution supplémentaire à l'utilisateur, par exemple par le biais d'autres caractéristiques d'identification.

Les informations d'ordre technique générées dans le cadre de la livraison de contenus en ligne ne sont en principe pas traitées comme des données à caractère personnel, car les adresses IP, par exemple, ne sont pas enregistrées durablement.

Le traitement de ces données a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles et pour l'exécution du contrat de vente (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ainsi qu'en raison de notre intérêt légitime à concevoir notre boutique en ligne de manière conviviale et à favoriser les ventes (article 6, paragraphe 1, S 1, point f) du RGPD).

Dans la mesure où des cookies ou des technologies similaires sont utilisés pour la mise à disposition de la fonction "Sticky Add to Cart" et qu'ils sont impérativement nécessaires au fonctionnement technique, leur utilisation n'a lieu qu'avec une base juridique (art. 6, al. 1, let. f du RGPD en relation avec l'art. 25 de la loi allemande sur les services de télécommunication).

La fonction "Sticky Add to Cart" est mise à disposition via une application tierce dans la boutique Shopify App Store. Le fournisseur de cette application traite les données mentionnées en partie pour notre compte en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD et a accès aux données de la boutique et d'utilisation stockées dans Shopify, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir et optimiser la fonction. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Shopify lui-même dans la section "Utilisation de la plateforme Shopify" de la présente déclaration de confidentialité.

Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de la fonction "Sticky Add to Cart" ne sont conservées que le temps nécessaire à la mise à disposition de la fonction. Ensuite, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Utilisation du "bouton de rétractation UE" (Shopify App)

Dans notre boutique en ligne, nous utilisons l'application "Bouton de rétractation UE" intégrée dans Shopify. Cette fonction intègre le bouton de rétractation de l'UE, prescrit par la loi, directement dans notre boutique et permet aux clients d'exercer leur droit de rétractation à tout moment. L'utilisation du bouton de rétractation de l'UE ne nécessite pas de compte client. Après l'envoi de la rétractation, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé.

Dans le cadre de l'utilisation de cette fonction, les données suivantes sont notamment traitées :

Données de base des personnes : Prénom, nom, ID client
Données de contact : Adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation
Données de commande Numéro de commande, date de commande, articles révoqués, nombre d'articles, prix d'achat, date de révocation, articles, conditions de livraison
Données de communication : Contenu du formulaire de rétractation (par exemple, motif de rétractation, messages des champs de texte libre))
Données d'utilisation : Adresse IP, horodatage (date et heure d'utilisation du bouton), agent utilisateur ainsi que des identifiants techniques pour sécuriser le formulaire

Le traitement a lieu pour remplir nos obligations légales en rapport avec la fonction de rétractation électronique pour les contrats de vente à distance (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à un traitement convivial et transparent des rétractations (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un accès absolument nécessaire aux informations stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur est requis pour la fonction, cet accès est effectué sur la base de l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi TDDDG.

La fonction "Bouton de rétractation de l'UE" est mise à disposition via une application tierce de 401layers UG (haftungsbeschränkt) dans le Shopify App Store, qui agit à cet égard pour nous en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Shopify lui-même dans la section "Utilisation de la plateforme Shopify" de la présente déclaration de protection des données.

Les données collectées via la fonction "Bouton de rétractation UE" sont supprimées chez le fournisseur au bout de 6 mois. Nous ne conservons les données générées dans le cadre du bouton de rétractation de l'UE que le temps nécessaire au traitement de la rétractation, à l'exécution des obligations légales de conservation et de preuve (en particulier les exigences du droit commercial et fiscal) ainsi qu'à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Durée de stockage :

Droits de la personne concernée

Droits généraux

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.

Dans la mesure où un traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à notre égard avec effet pour l'avenir.

Droits relatifs au traitement des données en fonction de l'intérêt légitime

Conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public) ou de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données en vue de la sauvegarde d'un intérêt légitime), ceci s'appliquant également au profilage fondé sur cette disposition. En cas d'opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Droits en cas de publicité directe

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit, conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de publicité, y compris au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

En cas d'opposition de votre part au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué de manière légale.

Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle dont nous dépendons, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Délégué hambourgeois à la protection des données et à la liberté d'information

Ludwig-Erhard-Str 22, 7e étage

20459 Hambourg

Tél. : +49 40 428544040

Fax : +49 40 428544000

Courrier électronique : mailbox@datenschutz.hamburg.de

Dernière mise à jour : 27.05.2026

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