Política de privacidad

Política de privacidad

Gracias por su interés y por visitar nuestro sitio web. La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente en todas las fases de nuestra colaboración. Por ello, a continuación le explicamos qué datos de su visita se procesan y con qué fines. por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Persona responsable y contacto con el responsable de la protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es

SUND Digital GmbH + Co. KG

Victoriaallee 1
22143 Hamburgo
Alemania
Teléfono: +49 40 53 80 96-0
Fax: +49 40 53 80 96-2158

Envíenos un correo electrónico: info@sund-group.com

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en nuestra dirección postal con el añadido "Responsable de protección de datos" o por correo electrónico en datenschutz@sund.net

Uso de Shopify

Utilizamos la plataforma de comercio electrónico Shopify para ofrecer y gestionar nuestra tienda web. El proveedor de Shopify es la empresa canadiense Shopify, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada. El responsable de los datos en la UE es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, en adelante "Shopify".

Shopify es el software de comercio electrónico que utilizamos para ofrecer y diseñar nuestra tienda online. Todo el procesamiento de datos descrito en las siguientes secciones en relación con nuestra tienda en línea -en particular la tramitación de pedidos, la administración de cuentas de clientes, la tramitación de pagos, el envío, la creación de estadísticas de uso y la medición de conversiones- se gestiona técnicamente a través de la plataforma Shopify; la información sobre Shopify mencionada en esta sección se aplica además.

Al utilizar Shopify, los datos personales se procesan y almacenan en los servidores de Shopify, incluso fuera de la UE/EEE. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con Shopify de conformidad con el art. 28 GDPR (https://www.shopify.com/legal/dpa).

Los destinatarios pueden ser, entre otros:

Shopify Inc, Canadá
Shopify Commerce Singapore Pte Ltd, Singapur
Shopify Global Inc, EE.UU
Shopify Payments (USA) Inc.

Puedes encontrar una lista completa de todos los subcontratistas de Shopify aquí: https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors

Transferencia a terceros países

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y EE.UU., y procesados allí. La Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para las transferencias de datos a Canadá. Para las transferencias internacionales a países que no garantizan un nivel adecuado de protección de datos en el sentido de las leyes europeas de protección de datos, Shopify también utiliza las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Para más información sobre transferencias internacionales de datos a través de Shopify, visita:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers/onward-transfers

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por Shopify en:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Tratamiento general de datos cuando visita nuestro sitio web

Al utilizar el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no nos facilita datos personales a través de nuestro formulario de contacto ni nos transmite información de otro modo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor. Se recogen los siguientes datos:

Actividad de los clientes en su(s) tienda(s), incluidos los productos mostrados y/o añadidos a la cesta de la compra.
Señales de preferencia del cliente, incluido el Control Global de Privacidad ("GPC"), señales de exclusión y de inclusión.
Datos del dispositivo del cliente para el/los dispositivo(s) utilizado(s) al visitar su(s) tienda(s), incluida la dirección IP, el navegador y la actividad de la red.

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarle la página web y para garantizar la seguridad de nuestro sitio web. Analizamos estos datos exclusivamente con fines estadísticos para rectificar posibles errores técnicos y, en caso necesario, identificar y prevenir ataques y riesgos para la seguridad.

La base jurídica es el art. 6 párr. 1 S 1 lit. f GDPR. Dado que la recopilación de datos para la prestación del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para su funcionamiento y para la protección contra el uso indebido, nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos prevalece en este punto. En la medida en que se produzca un acceso absolutamente necesario a la información almacenada en el equipo terminal del usuario, la base jurídica es también el artículo 25, apartado 2, n.º 2 de la GDPR.

Concursos

Cuando participa en concursos, recopilamos los datos necesarios para organizar el concurso. Por lo general, se trata de una participación individual en el concurso (por ejemplo, un comentario o una foto), así como su nombre y datos de contacto.

El procesamiento y la transferencia de datos pueden variar en función de la competencia. La información obligatoria está marcada en los formularios/condiciones de participación. Los detalles específicos (por ejemplo, destinatarios, duración, publicaciones, características de la plataforma) se describen en las respectivas condiciones de participación.

La participación en el concurso y la recopilación de datos asociada es voluntaria; y sirve para organizar el concurso, determinar y notificar a los ganadores, enviar/entregar el premio y, en caso necesario, documentación por motivos de verificación/cumplimiento.

Dependiendo del diseño, basamos el procesamiento en el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (ejecución contractual del concurso de acuerdo con las condiciones de participación), en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento, por ejemplo, para la publicación de nombres/fotos o fines de marketing) y en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en el procesamiento justo, prevención de fraude/abuso).

Si ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

En caso necesario, transferimos los datos de los ganadores del concurso a socios como empresas de transporte/logística. Si el concurso se realiza a través de plataformas de terceros (por ejemplo, redes sociales), éstas también tratarán sus datos. También se aplicarán los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores.

La divulgación de los ganadores (por ejemplo, nombre, apellidos abreviados, lugar de residencia) o el uso de los contenidos/fotos enviados con fines de marketing sólo tendrá lugar sobre la base de su consentimiento y de conformidad con las condiciones de participación.

La determinación de los ganadores puede ser técnicamente automatizada; esto no lleva asociado un efecto legal o un menoscabo significativo en el S del Art. 22 GDPR.

Almacenamos sus datos mientras dure el concurso y su procesamiento. Una vez transcurrido ese tiempo, se eliminarán o bloquearán, siempre que no existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, legislación mercantil/tributaria en el caso de premios no monetarios) o intereses legítimos para aportar pruebas (normalmente hasta que expiren los plazos de prescripción estándar).

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilite. Esta información se facilita de forma voluntaria y es usted quien la inicia en estos casos. Si se trata de información sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), utilizaremos estos canales para ponernos en contacto con usted de acuerdo con su solicitud. La finalidad del tratamiento de los datos es procesar y responder a su consulta.

Si el contacto se realiza con el fin de aplicar medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre el interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Sin embargo, es posible que no podamos atender completamente su solicitud.

Eliminamos los datos recogidos en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de conservación.

Cuenta de cliente - Pedidos

Cuenta de cliente

Tiene la opción de registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de cliente. La finalidad del tratamiento de datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos.

Procesamos los siguientes datos suyos (obligatorios) para el registro:

E-mail (nombre de usuario)

Opcionalmente, se puede añadir un espacio de almacenamiento:

Nombre
Apellidos
Dirección (código postal, ciudad, país) Fecha de nacimiento
Incorporación / Empresa
Teléfono
Fax

Para el registro utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, es decir, su registro no estará completo hasta que confirme su inscripción introduciendo un código de verificación de 6 dígitos, que le enviaremos por correo electrónico a tal efecto. Si no lo confirma, su registro se borrará automáticamente de nuestra base de datos al cabo de 1 día. Una vez que se haya registrado, recibirá un acceso personal protegido por contraseña y podrá ver y gestionar los datos que haya almacenado. El registro es voluntario, pero puede ser un requisito previo para utilizar algunos de nuestros servicios.

Almacenamos sus datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluidos los detalles del método de pago si procede, hasta que elimine su cuenta de cliente o los datos allí almacenados o haga que se elimine su cuenta informándonos de ello, a menos que los periodos de conservación legales impidan la eliminación. Estos pueden derivarse, por ejemplo, de periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y mercantil y pueden ser de hasta 10 años.

La base jurídica para este tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a y b GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro y eliminar su cuenta de cliente.

Pedidos de invitados

Si hace un pedido en nuestra tienda como invitado, sólo recogemos y procesamos los datos personales necesarios para tramitar y cumplir su pedido. El tratamiento de datos en el contexto de los pedidos de invitados se lleva a cabo de la misma manera que se describe en la siguiente sección "Tratamiento de datos para pedidos".

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.

Procesamiento de datos para pedidos

Cuando realiza un pedido en línea en nuestra tienda web, recopilamos los datos necesarios para concluir el contrato. Los datos se almacenan durante la vigencia del contrato y posteriormente, teniendo en cuenta los periodos de garantía y los periodos de conservación legales, en particular en virtud del derecho fiscal y mercantil. Estos pueden ser de hasta 10 años.

Si recibimos su dirección de correo electrónico como parte de su pedido, podremos utilizarla con fines de publicidad directa. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines publicitarios utilizando el correo electrónico sin incurrir en ningún coste, salvo los costes de transmisión según las tarifas básicas.

En el marco de la tramitación de pedidos y pagos a través de nuestro sitio web, recurrimos a proveedores de servicios que reciben directamente sus entradas y son, por tanto, destinatarios de sus datos personales recogidos en relación con el proceso de pedido. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Encontrará más información sobre los proveedores de servicios que participan en el proceso de pedido en la siguiente sección: "Destinatarios de datos o categorías de destinatarios"

Destinatarios o categorías de destinatarios

Proveedor de servicios de envío - Gestión de mercancías

Reenvío de la dirección de correo electrónico a la empresa de transporte para obtener información sobre el estado del envío

Transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transportes como parte de la tramitación del contrato si usted lo ha aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de esta transmisión es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías

En el marco de la tramitación de pedidos, utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación de contratos. Para ello, sus datos personales recogidos como parte del pedido se envían a

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania.

El tratamiento de sus datos personales tiene por objeto el cumplimiento del contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Gestión de pedidos

Para gestionar los pedidos anticipados en nuestra tienda web Shopify, utilizamos la integración de la empresa Vicify, con sede en Długa 29, 00-238 Varsovia, Polonia. Vicify nos proporciona funcionalidades para la gestión y el procesamiento por separado de los pedidos anticipados. Para ello, Vicify recibe acceso a los datos de sólo lectura. Por lo tanto, sus datos permanecen con nosotros en todo momento.

Proveedor de servicios de pago - información de crédito

Uso de PayPal Express

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxemburgo; "PayPal"). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express.

Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando visita el sitio web. También se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies permiten reconocer su navegador.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al art. 25 párr. 1 S 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Al seleccionar y utilizar PayPal exprés, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la política de privacidad asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

Uso de PayPal Check-Out

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxemburgo; "PayPal"). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Se pueden almacenar cookies que permiten reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante tiene lugar sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal y "Pagar más tarde" a través de PayPal

Para métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información de crédito basada en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Con este fin, PayPal transmite los datos personales necesarios para una comprobación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos relativos a la dirección. Sus intereses legítimos se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene por objeto la evaluación del crédito para el inicio de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR por nuestro interés legítimo preponderante en la protección contra el impago si PayPal realiza pagos por adelantado.

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen y que se basa en la letra (f) del artículo 6(1) del GDPR notificándolo a PayPal. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con la forma de pago que ha solicitado. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el contrato con la forma de pago que ha seleccionado.

Proveedor externo

Al pagar a través de un método de pago de terceros, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. A continuación, PayPal puede transmitir los datos al proveedor correspondiente para procesar este método de pago. Este tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Los terceros proveedores locales pueden ser, por ejemplo

Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno)

Compra a cuenta a través de PayPal

Al pagar mediante el método de pago compra a cuenta, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite a continuación los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Ratepay puede llevar a cabo una verificación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o puntuación) utilizando agencias de crédito de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene por objeto la evaluación crediticia para el inicio de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR por nuestro interés legítimo preponderante en la protección contra el impago si Ratepay realiza pagos por adelantado. Encontrará más información sobre la protección de datos y las agencias de crédito que utiliza Ratpay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos al utilizar PayPal en la política de privacidad asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Uso de las opciones de pago de Klarna

En nuestra página web utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna"). Al seleccionar y utilizar el pago a través de Klarna, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a Klarna con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

"Pague más tarde" (factura), "Pague ahora" (pago por domiciliación bancaria), "Financiación" (compra a plazos)

Para las formas de pago individuales como "Pagar más tarde" (factura), "Pagar ahora" (pago por domiciliación bancaria), "Financiación" (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener un informe de crédito basado en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito.

Para ello, Klarna transmite los datos personales necesarios para una comprobación de crédito, como nombre y apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con el pedido, a una agencia de crédito con el fin de realizar comprobaciones de identidad y crédito, y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye datos sobre la dirección. Sus intereses legítimos se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene por objeto la evaluación crediticia para el inicio de un contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR por nuestro interés legítimo preponderante en la protección contra el impago si Klarna realiza el pago por adelantado. Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR notificándolo a Klarna. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que ha solicitado. Si no se facilitan los datos, no podrá celebrarse el contrato con el método de pago que haya seleccionado.

Encontrará más información, en particular a qué agencias de crédito envía Klarna sus datos personales, para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Encontrará información general sobre Klarna para Alemania en: https://www.klarna.com/de/ y para Austria en https://www.klarna.com/at/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines

Puede suscribirse a nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web. Le informaremos sobre nuestras últimas novedades, ofertas y promociones. Si se registra de forma activa, el boletín se enviará sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR en relación con el art. 7, apdo. 2 n.º 3 UWG). Sus datos también se enviarán a nuestro proveedor de servicios rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Alemania, como parte del proceso de envío del boletín.

Utilizamos el procedimiento de doble opt-in para los registros. Tras introducir su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación. Sin confirmación, el registro se borrará automáticamente al cabo de 3 días. Para inscribirse en el boletín informativo, necesitamos su dirección de correo electrónico y su nombre para poder dirigirnos a usted personalmente. La introducción de su apellido es opcional. Tras la confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico para el envío del boletín hasta que cancele su suscripción. A efectos de verificación, registramos la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP utilizada en el momento del registro.

Podemos medir si se abre un boletín y en qué enlaces se hace clic para optimizar el contenido. Para ello utilizamos píxeles de seguimiento incrustados en el correo electrónico e identificadores individuales. En este contexto, recogemos, por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, así como la hora. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR en relación con el art. 25, apdo. 1 TDDDG).

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos de rapidmail GmbH en: https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken .

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, utilice el enlace para darse de baja que encontrará en cada correo electrónico o póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más arriba.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son datos que almacena en su ordenador un sitio web que usted visita y que permiten reconocer de nuevo su navegador. Las cookies pueden almacenar diversa información, como su configuración de idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o las entradas que realiza en él. Esto evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos de un formulario cada vez que utilice el sitio web. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para reconocer preferencias y orientar el contenido según las áreas de interés.

Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son conjuntos de datos que sólo se almacenan temporalmente en la memoria de trabajo y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Con este tipo de cookies, la información también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. Sin embargo, también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies de origen son instaladas por el sitio web que está visitando en ese momento. Sólo este sitio web está autorizado a leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros son instaladas por organizaciones que no gestionan el sitio web que está visitando. Estas cookies son utilizadas, por ejemplo, por empresas de marketing.

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La base jurídica para el posible tratamiento de datos personales mediante cookies y su duración de almacenamiento puede variar. Si nos ha dado su consentimiento, la base jurídica es el art. 6, párr. 1 S 1, lit. a GDPR, art. 25, párr. 1 TDDDG. En la medida en que el procesamiento de datos se base en nuestros intereses legítimos superiores / el uso de cookies debe considerarse absolutamente necesario, la base legal es el § 25, párrafo 2 TDDDG, Art. 6, párrafo 1 lit. c o lit. f GDPR.

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Cookiebot

Cookiebot es una plataforma de gestión del consentimiento que le informa sobre el uso de cookies y tecnologías de huellas dactilares en nuestro sitio web y le da la oportunidad de decidir si consiente o no su uso. Cookiebot nos permite obtener y gestionar el consentimiento del usuario.

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La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, art. 25 párr. 2 TDDDG. Nuestro interés legítimo y la necesidad del uso consisten en la facilidad de uso del sitio web y en el cumplimiento de los requisitos legales del GDPR.

Puede evitar o finalizar la instalación de cookies y su almacenamiento y, por tanto, el estado de consentimiento en cualquier momento realizando los ajustes adecuados en su navegador. Puede acceder a la configuración de Cookiebot haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" y cambiando su selección.

Puede encontrar más información sobre Cookiebot aquí:

https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Opiniones - Publicidad

Uso de Opinew

Utilizamos la herramienta Opinew en este sitio web, un servicio proporcionado por Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, Londres, W1J5RL, Reino Unido.

Con Opinew, podemos gestionar las reseñas de productos de pedidos por correo electrónico, SMS y códigos QR, integrarlas de forma óptima en el diseño de nuestra página web y mostrar automáticamente las mejores reseñas. Para ello, la herramienta accede a sus datos personales, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP e información del pedido.

En este contexto, los datos personales se transfieren a Gran Bretaña. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación en la que declara que el Reino Unido ofrece un nivel de protección de datos equivalente al del Reglamento General de Protección de Datos.

Asimismo, hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de servicios de conformidad con el art. 28, apdo. 3 del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S 1 lit. a GDPR, § 25 Párr. 1 TDDDG.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la cancelación sólo es efectiva para el futuro.

Encontrará más información sobre el alcance del tratamiento de datos por parte del proveedor en: https://www.opinew.com/privacy

Opiniones de clientes de Google a través de la aplicación "easy Google Customer Reviews

Utilizamos el programa "Opiniones de clientes de Google" en nuestro sitio web para recopilar y mostrar opiniones verificadas de nuestros clientes. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, es el proveedor del programa para usuarios con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Para la integración técnica del programa en nuestra tienda, utilizamos la aplicación "easy Google Customer Reviews" del proveedor Union Works Ltd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, con sede en el Reino Unido.

Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos:

Después de su compra en nuestra tienda, puede decidir mediante un módulo opt-in si desea dar su consentimiento para participar en el programa. Si acepta participar en el programa, enviaremos su dirección de correo electrónico a Google. A continuación, recibirá un correo electrónico de Google en el que se le pedirá que valore su experiencia de compra en nuestro sitio web. Sus respuestas a la encuesta se agregarán y se utilizarán para crear una calificación de minorista para nuestro sitio web. Esta valoración aparecerá en los anuncios de búsqueda y de compras y se mostrará en nuestro logotipo de Opiniones de clientes de Google. Al utilizar el programa a través de la aplicación, se procesará su dirección de correo electrónico, la información sobre pedidos y transacciones (por ejemplo, país de facturación, número de pedido) recopilada en nuestro sitio web y datos técnicos como su dirección IP, navegador e información sobre el dispositivo.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, § 25 párr. 1 TDDDG.

Transmisión y recepción de datos:

Si los datos personales también se transmiten a Google LLC en EE.UU., Google confía en la certificación de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Este marco garantiza un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los requisitos del GDPR. Encontrará más información al respecto en https://www.dataprivacyframework.gov/list.

En los casos en que una transferencia de datos no está cubierta por una decisión de adecuación, Google utiliza las cláusulas contractuales estándar de la UE. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

La transferencia de datos a Union Works Limited se basa en una decisión de adecuación, ya que el Reino Unido (RU) está reconocido como país con un nivel adecuado de protección de datos según una decisión de la Comisión de la UE.

Retirada de su consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos un mensaje a nosotros o a Google.

Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con el programa de opiniones de clientes de Google en:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Conceptos básicos de las opiniones de clientes de Google - Ayuda de Google Merchant Centre

Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de Union Works Ltd. en

https://unionworks.co.uk/pages/privacy-policy

Aplicación Google Customer Reviews para Shopify | Shopify App Store

Análisis - Seguimiento publicitario

Uso de Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Tipo y finalidad
Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo utiliza nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Utilizamos Google Signals. Esto recopila información adicional en Google Analytics sobre los usuarios que han activado anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y los anuncios pueden ser entregados a estos usuarios en campañas de remarketing entre dispositivos.

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Transferencia a terceros países
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Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" más abajo y cambiando su selección. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta que lo retire.

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Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y bajo https://policies.google.com/?hl=de.

YouTube con solución de dos clics

Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos una solución de dos clics para proteger sus datos personales. Cuando accede a una página en la que hay incrustado un vídeo de YouTube, sólo se establece una conexión con los servidores de YouTube cuando hace clic en el botón "Confirmar". En este caso, YouTube instalará cookies y utilizará los datos de su visita para sus propios fines.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

También utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se reproducen en modo de protección de datos ampliada tampoco se personalizan. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los denominados elementos de almacenamiento local, que contienen datos personales similares a las cookies y pueden utilizarse para reconocer al usuario. Encontrará más información sobre el modo ampliado de protección de datos aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Tras la activación de un vídeo de YouTube, pueden desencadenarse otras operaciones de procesamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y § 25 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube, en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE.UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos cuando se procesan datos en EE.UU.. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Matomo

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo, un servicio proporcionado por InnoCraft Ltd, una empresa con sede en 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda. Dado que InnoCraft tiene su sede fuera de la UE, ha designado un representante en la UE (privacy@innocraft.com). Nueva Zelanda tiene un nivel adecuado de protección de datos según la decisión de la Comisión de la UE. Matomo utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web. Para ello, la información de uso recogida en la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite al servidor de Matomo ubicado en la UE y se almacena con fines de análisis de uso. Matomo no transmite ningún dato a servidores que estén fuera de nuestro control. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso para que usted, como usuario, no nos resulte identificable. La información recopilada sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros. Utilizamos los datos recogidos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y estabilidad del sitio web y con fines de marketing. Nuestro interés y la finalidad del tratamiento de datos radican en la optimización de nuestro sitio web, la adaptación de los contenidos y la mejora de nuestra oferta. Los intereses de los usuarios quedan debidamente protegidos mediante la anonimización.

Sólo almacenamos los datos de análisis durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento de datos, pero durante un máximo de 6 meses. Puede evitar la instalación de cookies (individuales o todas) seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

La base legal es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 a GDPR, § 25 Párr. 1 TDDDG. Puede revocarlo en cualquier momento a través del banner de cookies haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" a continuación y cambiando su selección.

Uso de las estadísticas de Shopify

Utilizamos las funciones estadísticas y de análisis de Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") en nuestro sitio web como parte de la tramitación de pedidos. Shopify es una empresa afiliada a Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).

La finalidad del tratamiento de datos es analizar este sitio web y a sus visitantes. Para ello, los datos se almacenan con fines de marketing y optimización y se ponen a disposición en informes, análisis y estadísticas. Entre otras cosas, se recopila y procesa la siguiente información del dispositivo: Información del navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Cuando navega por el sitio web, también se recoge información sobre las páginas web o los productos a los que accede, la URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web) e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Para ello se utilizan tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas y píxeles (archivos electrónicos utilizados para recopilar información sobre cómo navega por el sitio web).

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al art. 25 párr. 1 S 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" a continuación y cambiando su selección.

Uso de anuncios de Google

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea "Google Ads de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"). En este contexto, utilizamos Google Remarketing, seguimiento de conversiones (análisis de acciones de visita) y listas de remarketing de anuncios para anuncios de búsqueda.

Publicidad y remarketing

Los anuncios se muestran en función de las consultas de búsqueda en los sitios web de la red publicitaria de Google. Estos servicios nos permiten combinar nuestros anuncios con determinados términos de búsqueda o mostrar anuncios de visitantes anteriores, por ejemplo, servicios publicitarios que los visitantes han visto en nuestro sitio web. Esto nos permite mostrar publicidad basada en intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de la red publicitaria de Google (como "anuncio de Google" en la búsqueda de Google o en otros sitios web). Las listas de remarketing también nos permiten personalizar las campañas de anuncios de búsqueda para los usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web.

Cookies y seguimiento de conversiones

El análisis del comportamiento de los usuarios en línea es necesario para las ofertas basadas en intereses. Google utiliza cookies para llevar a cabo este análisis. Cuando usted hace clic en un anuncio publicado por Google o visita nuestro sitio web, Google coloca una cookie en su ordenador. Estas cookies tienen una duración de 90 días. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información recopilada por la cookie correspondiente se utiliza para dirigirse al visitante en una consulta de búsqueda posterior y para generar estadísticas de conversión. Con ayuda de esta tecnología, Google y nosotros recibimos información de que un usuario ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestros sitios web. Las estadísticas que nos proporciona Google incluyen el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y, si procede, si han sido redirigidos a una página de nuestro sitio web con una etiqueta de conversión. Basándonos en estas estadísticas, podemos rastrear en qué términos de búsqueda se ha hecho clic en nuestro anuncio con especial frecuencia y qué anuncios han llevado al usuario a ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. Google LLC está certificada de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento en base al art. 25 párr. 1 S 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" a continuación y cambiando su selección.

Puede impedir el procesamiento ajustando la configuración de cookies de su navegador o recurriendo a la ayuda para la desactivación de la iniciativa publicitaria de la red.

Encontrará más información sobre la protección de datos en el contexto de Google Ads y la política de privacidad de Google en

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de

https://www.google.de/policies/privacy/

Uso de la publicidad de Microsoft

Microsoft Advertising es un servicio de publicidad en línea proporcionado por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521 Irlanda.

Utilizamos el servicio Microsoft Advertising (anteriormente Bing Ads) para publicar anuncios a través de la red de Microsoft y los motores de búsqueda asociados (por ejemplo, Bing, Yahoo!, Ecosia, etc.).

También utilizamos el seguimiento de conversiones asociado como parte de Microsoft Advertising. El requisito previo para el seguimiento de conversiones es la implementación de la etiqueta UET (Universal Event Tracking tag), que hemos integrado en nuestro sitio web. Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por nosotros, se instala una cookie en su ordenador. Esto permite a Microsoft y a nosotros reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llevado a cabo una acción predeterminada en el sitio web (conversión). Estos datos nos permiten adaptar nuestro sitio web, nuestros anuncios y nuestras ofertas mucho mejor a sus necesidades. También utilizamos listas de remarketing para nuestros anuncios con el fin de presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Microsoft. Encontrará información detallada sobre datos y cookies en https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/de/53056/2-500.

Utilizamos la información obtenida exclusivamente para análisis estadísticos con el fin de optimizar la publicidad. No podemos identificar al visitante a partir de los datos recogidos. Las estadísticas que nos proporciona Microsoft incluyen el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y si fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de conversión. También averiguamos si una acción específica especificada por nosotros se llevó a cabo en el sitio web (por ejemplo, si se realizaron inscripciones para un evento y cuántas), qué palabra clave o anuncio utilizó para llegar a nosotros, en qué hace clic en nuestro sitio web, cuántas personas visitan nuestro sitio web a través de Microsoft Advertising y cuánto tiempo permanece en nuestro sitio web.

Microsoft utiliza los datos para optimizar su propia publicidad y otros servicios. Si tiene una cuenta Microsoft, los datos recopilados pueden vincularse a su cuenta. Microsoft también puede reconocer y almacenar su dirección IP. Los datos recogidos por UET se almacenan durante 390 días. Las cookies de Microsoft tienen una fecha de caducidad de 13 meses.

Tiene la opción de utilizar la configuración de pantalla https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings puedes seleccionar los tipos de anuncios de Microsoft o desactivar los anuncios relacionados con tus intereses en Microsoft.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es su consentimiento, Art. 6 párr. 1 S 1 lit. a GDPR § 25 párr. 1 TTDSG. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" a continuación y cambiando su selección.

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. también puede ser el destinatario de los datos utilizados en el contexto de Microsoft Advertising. Para las transferencias de datos a EE.UU., Microsoft se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Encontrará más información sobre la protección de datos en el contexto de Microsoft Advertising en https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

Enchufes y varios

Uso de Google Tag Manager

Por razones de transparencia, nos gustaría señalar que utilizamos el servicio Google Tag Manager prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.. El proveedor del servicio para los usuarios de la UE, el EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Google Tag Manager nos facilita la integración, gestión centralizada y temporización de nuestras etiquetas. Las etiquetas son códigos o secciones de código que pueden activar distintas funciones, como medir el éxito de nuestros anuncios (Google Ads). El propio Google Tag Manager no recoge ningún dato personal, pero puede transmitir la dirección IP a Google.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 25 (1) de la TDDDG. Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento con efecto para el futuro haciendo clic en la pestaña "Consentimiento de cookies" que aparece a continuación y cambiando su selección. La legalidad del tratamiento de datos hasta la revocación no se verá afectada.

Cuando Google almacena datos personales, estos datos se guardan en los servidores de Google. El período de almacenamiento de los datos procesados por las herramientas de seguimiento individuales se puede encontrar en nuestros avisos de protección de datos individuales para las herramientas individuales.

Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Usar hCaptcha

Utilizamos el servicio hCaptcha en nuestro sitio web para proteger nuestras ofertas en línea de usos indebidos, en particular de programas automatizados ("bots") y spam. El proveedor es Intuition Machines Inc, 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA.

Utilizamos hCaptcha para garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web y evitar usos indebidos. hCaptcha comprueba si el acceso lo realiza una persona física o un programa automatizado. Para ello, es posible que se le muestre un elemento de comprobación (por ejemplo, un rompecabezas de imágenes) o que se realice un análisis en segundo plano. En particular, se procesan los siguientes datos:

Dirección IP
Información sobre el navegador y el dispositivo final (por ejemplo, sistema operativo, idioma, resolución de pantalla)
Fecha y hora de acceso, URL de referencia
Movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y, si procede, las soluciones a las tareas hCaptcha

hCaptcha utiliza cookies o tecnologías similares que almacenan un identificador único para cada usuario y permiten el reconocimiento en diferentes sitios web con hCaptcha.

La base jurídica es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. En la medida en que la información se almacene en su dispositivo final o se lea desde él, la base jurídica es el art. 25, apdo. 2, n.º 2 de la GDPR.)

Como parte de hCaptcha, los datos se transmiten a Intuition Machines Inc. en EE. Para EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE basada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF); Intuition Machines Inc. está certificada de acuerdo con el DPF.

Uso de la función "Essential Sticky Add to Cart" (aplicación Shopify)

En nuestra tienda en línea, utilizamos la función "Añadir al carrito", que se proporciona a través de una aplicación integrada en Shopify. Dependiendo de la página del producto que se esté viendo en ese momento, esta función muestra permanentemente un botón para añadir el producto correspondiente a la cesta de la compra, lo que facilita el proceso de pedido.

La aplicación "Sticky Add to Cart" para Shopify mejora la experiencia del usuario creando una barra persistente y personalizable que sigue el desplazamiento del usuario y permanece visible y accesible en todo momento. Esto permite a los clientes añadir fácilmente artículos a su cesta o comprar directamente, sin importar en qué parte de la página se encuentren. Esta función ayuda a aumentar las tasas de conversión y simplifica el proceso de compra.

Al utilizar esta función se procesan, en particular, los siguientes datos:

Información sobre páginas vistas y productos vistos
Contenido y estado de su cesta de la compra (por ejemplo, artículos añadidos, cantidad, subtotal)
Datos de interacción con el botón (por ejemplo, clics, tiempos, dispositivo final utilizado y tipo de navegador, cada uno de ellos de forma anonimizada o abreviada)

Las meras interacciones con la cesta de la compra, como la adición de identificadores de productos o variantes, no se consideran datos personales, siempre que no se produzca una asignación adicional al usuario, por ejemplo mediante otras características de identificación.

Por lo general, la información técnica que se genera como parte de la entrega de contenidos en línea no se procesa como datos personales, ya que las direcciones IP, por ejemplo, no se almacenan de forma permanente.

Estos datos se procesan para llevar a cabo medidas precontractuales y para cumplir el contrato de compra (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR) y sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño fácil de usar y que promueva las ventas de nuestra tienda online (Art. 6 párrafo 1 S 1 lit. f GDPR).

En la medida en que se utilicen cookies o tecnologías similares para la prestación de la función "Sticky Add to Cart", que son absolutamente necesarias para el funcionamiento técnico, su uso sólo se lleva a cabo con una base legal (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR en relación con § 25 TDDDG).

La función "Sticky Add to Cart" se proporciona a través de una aplicación de terceros en la Shopify App Store. El proveedor de esta aplicación procesa los datos antes mencionados en parte en nuestro nombre como procesador de acuerdo con el Art. 28 GDPR y recibe acceso a la tienda y los datos de uso almacenados en Shopify, en la medida en que sea necesario para proporcionar y optimizar la función. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de la propia Shopify en la sección "Uso de la plataforma Shopify" de esta política de privacidad.

Los datos personales procesados en relación con la función "Añadir a la cesta" sólo se almacenan durante el tiempo necesario para proporcionar la función. A continuación, los datos se eliminan o se convierten en anónimos.

Uso del "botón de cancelación de la UE" (aplicación Shopify)

En nuestra tienda online, utilizamos la aplicación "Botón de cancelación de la UE" integrada en Shopify. Esta función integra el botón de cancelación de la UE exigido por ley directamente en nuestra tienda y permite a los clientes ejercer su derecho de cancelación en cualquier momento. No se requiere una cuenta de cliente para utilizar el botón de cancelación de la UE. Tras enviar la cancelación, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación.

Al utilizar esta función se procesan, en particular, los siguientes datos:

Datos personales: Nombre, apellidos, ID de cliente
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección de entrega y facturación
Datos del pedido Número de pedido, fecha de pedido, artículos cancelados, número de artículos, precio de compra, fecha de cancelación, artículos, condiciones de entrega
Datos de comunicación: Contenido del formulario de cancelación (por ejemplo, motivo de la cancelación, mensajes de los campos de texto libre))
Datos de uso: Dirección IP, marca de tiempo (fecha y hora de uso del botón), agente de usuario e identificadores técnicos para asegurar el formulario

El tratamiento se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la función de cancelación electrónica para contratos de venta a distancia (Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR) y sobre la base de nuestro interés legítimo en un tratamiento fácil de usar y transparente de las cancelaciones (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). En la medida en que el acceso a la información almacenada en el equipo terminal del usuario sea absolutamente necesario para la función, esto se hace sobre la base de la Sección 25 (2) N º 2 TDDDG.

La función "botón de cancelación de la UE" se proporciona a través de una aplicación de terceros de 401layers UG (haftungsbeschränkt) en la Shopify App Store, que actúa como procesador para nosotros de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de la propia Shopify en la sección "Uso de la plataforma Shopify" de esta política de privacidad.

Los datos recogidos a través de la función "Botón de cancelación UE" serán eliminados por el proveedor al cabo de 6 meses. Sólo almacenamos los datos recogidos en relación con el botón de revocación de la UE durante el tiempo necesario para procesar la revocación, para cumplir las obligaciones legales de retención y verificación (en particular, los requisitos de derecho mercantil y fiscal) y para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Duración de almacenamiento:

Derechos del interesado

Derechos generales

Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento con efecto para el futuro.

Derechos de tratamiento de datos basados en el interés legítimo

De conformidad con el art. 21, apdo. 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apdo. 1 e del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en el art. 6, apdo. 1 f del RGPD (tratamiento de datos para proteger un interés legítimo); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derechos de publicidad directa

Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen para dicho marketing, que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo, de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del GDPR.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines

Derecho de recurso ante la autoridad de control

De conformidad con el artículo 77 del GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora si cree que sus datos personales se están procesando de forma ilegal.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puede dirigirse utilizando los siguientes datos de contacto:

Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo

Ludwig-Erhard-Str 22, 7ª planta

20459 Hamburgo

Teléfono: +49 40 428544040

Fax: +49 40 428544000

Envíenos un correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Última actualización: 27.05.2026

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