Derecho de desistimiento para la venta de bienes
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que realice un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en que,
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en el marco de un mismo pedido y estos se entreguen de forma conjunta;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que haya realizado un pedido único de varias mercancías y estas se entreguen por separado;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido una mercancía que se entregue en varios envíos parciales o piezas;
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (SUND Digital GmbH & Co. KG, Victoriaallee 1, 22143 Hamburgo, número de teléfono:+49 40 53 80 96-0, dirección de correo electrónico: info@gardenflare.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 30días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberádevolvernos o entregarnoslos productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 30días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de 30días.
Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán a su cargo.
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
No se aplica el derecho de desistimiento a los contratos
- para el suministro de productos que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta, como muy pronto, 30 días después de dicha celebración y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia alguna;
- para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento prescribe anticipadamente en el caso de los contratos
- en el caso de la entrega de productos precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si se ha retirado el precinto tras la entrega;
- en el caso de la entrega de mercancías, cuando, tras la entrega, estas se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza;
- en el caso de la entrega de grabaciones de audio o vídeo, o de software informático, en un embalaje precintado, si el precinto se ha retirado tras la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
- A SUND Digital GmbH & Co. KG, Victoriaallee 1, 22143 Hamburgo, dirección de correo electrónico:info@gardenflare.com:
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.