Derecho de desistimiento para la venta de bienes
Derecho de desistimiento para los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 30 días a partir del día de la compra,
- La fecha en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados como una unidad;
- La fecha en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entreguen por separado;
- La fecha en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o artículos;
Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (SUND Digital GmbH & Co. KG, Victoriaallee 1, 22143 Hamburgo, Teléfono: +49 40 53 80 96 83 00, Correo electrónico: info@gardenflare.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que nos haya proporcionado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnosla mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de 30 días.
Usted corre con los gastos directos de devolución.
Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o cancelación
El derecho de cancelación no se aplica a los contratos
- El derecho a vender bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría con rapidez;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que pueden suministrarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de rescisión expira anticipadamente para los contratos
- Para la entrega de productos precintados no aptos para devolución por motivos de protección de la salud o higiene si se les ha retirado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestras
(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario).
- A SUND Digital GmbH & Co KG, Victoriaallee 1, 22143 Hamburgo, dirección de correo electrónico: info@gardenflare.com:
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/.
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido en (*)/ recibido en (*)
- Nombre del consumidor
- Dirección del consumidor
- Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
