Privacybeleid

Privacy

Bedankt voor uw interesse en voor uw bezoek aan onze website. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van bijzonder belang in elke fase van onze samenwerking. Daarom leggen we hieronder uit welke gegevens van uw bezoek worden verwerkt en voor welke doeleinden. "Persoonlijke gegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Verantwoordelijke persoon en contact met de functionaris voor gegevensbescherming

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is

SUND Digital GmbH + Co. KG

Victoriaallee 1
22143 Hamburg
Duitsland
Telefoon: +49 40 53 80 96-0
Fax: +49 40 53 80 96-2158

Stuur ons een e-mail: info@sund-group.com

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op ons postadres met de toevoeging "functionaris voor gegevensbescherming" of per e-mail op datenschutz@sund.net

Gebruik van Shopify

We maken gebruik van het e-commerce platform Shopify om onze webshop aan te bieden en te exploiteren. De provider van Shopify is het Canadese bedrijf Shopify, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada. Verantwoordelijk voor de betrokkenen in de EU is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland, hierna "Shopify".

Shopify is de e-commerce software die we gebruiken om onze online shop aan te bieden en te ontwerpen. Alle gegevensverwerking beschreven in de volgende secties in verband met onze online shop - in het bijzonder de verwerking van bestellingen, de administratie van klantaccounts, de verwerking van betalingen, verzending, het creëren van gebruiksstatistieken en het meten van conversies - wordt technisch afgehandeld via het Shopify-platform; de informatie over Shopify vermeld in deze sectie is daarnaast van toepassing.

Bij het gebruik van Shopify worden persoonlijke gegevens verwerkt en opgeslagen op servers van Shopify, ook buiten de EU/EER. We hebben een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) gesloten met Shopify in overeenstemming met art. 28 GDPR (https://www.shopify.com/legal/dpa).

Ontvangers kunnen onder andere zijn:

Shopify Inc, Canada
Shopify Commerce Singapore Pte Ltd, Singapore
Shopify Global Inc, VS
Shopify Betalingen (USA) Inc.

Een volledige lijst van alle Shopify onderaannemers vind je hier: https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors

Derde land overdracht

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS, en daar worden verwerkt. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven voor gegevensoverdrachten naar Canada. Voor internationale doorgiften naar landen die geen adequaat niveau van gegevensbescherming garanderen in de zin van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, gebruikt Shopify ook de standaard contractuele clausules van de EU Commissie.

Meer informatie over internationale gegevensoverdracht via Shopify vindt u op:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers/onward-transfers

Meer informatie over gegevensverwerking door Shopify vindt u ook op:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Algemene gegevensverwerking bij bezoek aan onze website

Als u de website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u ons geen persoonlijke gegevens verstrekt via ons contactformulier of op een andere manier informatie naar ons verzendt, verzamelen we alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt. De volgende gegevens worden verzameld:

Klantactiviteit in uw winkel(s), inclusief bekeken en/of aan het winkelmandje toegevoegde producten.
Signalen van klantvoorkeuren, waaronder Global Privacy Control ("GPC"), opt-out en opt-in signalen.
Apparaatgegevens van de klant voor het apparaat of de apparaten die zijn gebruikt bij het bezoeken van uw winkel(s), inclusief IP-adres, browser en netwerkactiviteit.

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om u de website te tonen en om de veiligheid van onze website te garanderen. Wij analyseren deze gegevens uitsluitend voor statistische doeleinden om eventuele technische fouten te corrigeren en indien nodig aanvallen en veiligheidsrisico's te identificeren en af te weren.

De wettelijke basis is art. 6 lid 1 S 1 lit. f GDPR. Aangezien het verzamelen van gegevens voor het ter beschikking stellen van de website en de opslag in logbestanden absoluut noodzakelijk is voor het functioneren van de website en ter bescherming tegen misbruik, prevaleert op dit punt ons gerechtvaardigd belang bij gegevensverwerking. Voor zover absoluut noodzakelijke toegang tot informatie die is opgeslagen in de eindapparatuur van de gebruiker plaatsvindt, is de rechtsgrondslag ook § 25 para. 2 nr. 2 TDDG.

Wedstrijden

Als je deelneemt aan wedstrijden, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om de wedstrijd te organiseren. Dit is meestal een individuele wedstrijdinzending (bijv. een commentaar of een foto), evenals je naam en contactgegevens.

Gegevensverwerking en gegevensoverdracht kunnen variëren afhankelijk van de concurrentie. Verplichte informatie is aangegeven in de formulieren/deelnamevoorwaarden. Specifieke details (bijv. ontvangers, duur, publicaties, kenmerken van het platform) worden beschreven in de respectievelijke deelnamevoorwaarden.

Deelname aan de wedstrijd en de bijbehorende gegevensverzameling is vrijwillig; en dient om de wedstrijd te organiseren, de winnaars te bepalen en op de hoogte te stellen, de prijs te verzenden/overhandigen en, indien nodig, documentatie ter controle/compliance.

Afhankelijk van het ontwerp baseren we de verwerking op Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (contractuele uitvoering van de wedstrijd in overeenstemming met de deelnamevoorwaarden), op Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming, bijvoorbeeld voor publicatie van namen/foto's of marketingdoeleinden) en op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (gerechtvaardigd belang bij eerlijke verwerking, fraude/misbruikpreventie).

Als u uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze op elk moment intrekken met werking voor de toekomst.

Waar nodig geven we gegevens van prijsvraagwinnaars door aan partners zoals verzendings- en logistieke bedrijven. Als de wedstrijd plaatsvindt via platforms van derden (bijv. sociale media), verwerken zij uw gegevens ook. De gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende aanbieders zijn ook van toepassing.

Openbaarmaking van winnaars (bijv. voornaam, afgekorte achternaam, woonplaats) of het gebruik van ingezonden content/foto's voor marketingdoeleinden vindt alleen plaats op basis van uw toestemming en in overeenstemming met de deelnamevoorwaarden.

De bepaling van de winnaars kan technisch worden geautomatiseerd; een rechtsgevolg of significante beperking in de S van art. 22 GDPR is hiermee niet verbonden.

We bewaren je gegevens voor de duur van de wedstrijd en de verwerking ervan. Daarna worden ze verwijderd of geblokkeerd, op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten zijn (bijv. handels-/belastingwetgeving voor niet-contante prijzen) of legitieme belangen om bewijs te leveren (meestal tot het einde van de standaard verjaringstermijnen).

Neem contact met ons op via e-mail of via ons contactformulier

Als u op eigen initiatief per e-mail contact met ons opneemt, verzamelen we alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) voor zover u die zelf hebt verstrekt. Deze informatie wordt op vrijwillige basis verstrekt en wordt in deze gevallen door u geïnitieerd. Als het gaat om informatie over communicatiekanalen (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), gebruiken we deze kanalen om contact met u op te nemen in overeenstemming met uw verzoek. Het doel van de gegevensverwerking is het verwerken en beantwoorden van uw aanvraag.

Als het contact plaatsvindt met het oog op de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. advies over koopinteresse, voorbereiding van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Als er om andere redenen contact wordt opgenomen, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 par. 1 lit. f GDPR vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij het verwerken en beantwoorden van uw aanvraag. In dit geval heeft u het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. f GDPR.

Het is echter mogelijk dat we je aanvraag niet volledig kunnen verwerken.

We verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens nadat opslag niet langer noodzakelijk is, of beperken de verwerking als er wettelijke bewaarplichten zijn.

Klantenaccount - Bestellingen

Klant account

Je hebt de mogelijkheid om je te registreren op onze website en een klantenaccount aan te maken. Het doel van de gegevensverwerking is het verbeteren van je winkelervaring en het vereenvoudigen van de orderverwerking.

Wij verwerken de volgende gegevens van u (verplicht) voor registratie:

E-mail (gebruikersnaam)

Extra opslag is optioneel verkrijgbaar:

Voornaam
Achternaam
Adres (postcode, plaats, land) Geboortedatum
Toevoeging / Bedrijf
Telefoon
Fax

We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor registratie, d.w.z. uw registratie is pas voltooid wanneer u uw registratie bevestigt door het invoeren van een 6-cijferige verificatiecode, die we u hiervoor per e-mail zullen toesturen. Als u dit niet bevestigt, wordt uw registratie na 1 dag automatisch uit onze database verwijderd. Zodra u zich hebt geregistreerd, krijgt u persoonlijke, met een wachtwoord beveiligde toegang en kunt u de opgeslagen gegevens bekijken en beheren. Registratie is vrijwillig, maar kan een voorwaarde zijn voor het gebruik van bepaalde van onze diensten.

We bewaren uw gegevens die nodig zijn om het contract uit te voeren, inclusief gegevens over de betaalmethode indien van toepassing, totdat u uw klantenaccount of de daar opgeslagen gegevens verwijdert of uw account laat verwijderen door ons hiervan op de hoogte te stellen, tenzij wettelijke bewaartermijnen verwijdering in de weg staan. Deze kunnen bijvoorbeeld voortvloeien uit bewaartermijnen volgens de belasting- en handelswetgeving en kunnen oplopen tot 10 jaar.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 lit. a en b GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst en uw klantenaccount verwijderen.

Gasten bestellen

Als je als gast in onze winkel bestelt, verzamelen en verwerken we alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en uit te voeren. De gegevensverwerking in het kader van gastbestellingen gebeurt op dezelfde manier als beschreven in de volgende paragraaf "Gegevensverwerking voor bestellingen".

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Gegevensverwerking voor bestellingen

Wanneer je een online bestelling plaatst in onze webshop, verzamelen we de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst te sluiten. De gegevens worden opgeslagen voor de duur van het contract en daarna, rekening houdend met de garantietermijnen en wettelijke bewaartermijnen, met name volgens de belasting- en handelswetgeving. Deze kunnen oplopen tot 10 jaar.

Als we je e-mailadres ontvangen als onderdeel van je bestelling, kunnen we dit gebruiken voor directe reclame. De wettelijke basis is art. 6 lid 1 lit. f GDPR. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclame via e-mail, zonder dat u daarvoor andere kosten hoeft te maken dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

In het kader van de verwerking van bestellingen en betalingen via onze website maken we gebruik van dienstverleners die uw gegevens rechtstreeks ontvangen en daarom ontvangers zijn van uw persoonlijke gegevens die in verband met het bestelproces worden verzameld. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 letter b GDPR. Meer informatie over de dienstverleners die betrokken zijn bij het bestelproces vindt u in de volgende paragraaf: "Ontvangers van gegevens of categorieën van ontvangers"

Gegevens ontvangers of categorieën ontvangers

Dienstverlener voor verzending - Beheer van goederen

Stuur het e-mailadres door naar het verzendbedrijf voor informatie over de verzendstatus

We geven je e-mailadres door aan het transportbedrijf als onderdeel van de contractafhandeling als je hier uitdrukkelijk mee hebt ingestemd tijdens het bestelproces. Het doel van het doorsturen van de gegevens is om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem

We gebruiken een goederenbeheersysteem voor contractverwerking als onderdeel van de orderverwerking. Hiervoor worden je persoonlijke gegevens die als onderdeel van de bestelling zijn verzameld, verzonden naar

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Duitsland.

De verwerking van uw persoonlijke gegevens dient voor de uitvoering van het met u gesloten contract en wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Beheer vooraf

Voor het beheren van pre-orders in onze Shopify webshop gebruiken we de integratie van het bedrijf Vicify, gevestigd in Długa 29, 00-238 Warschau, Polen. Vicify biedt ons functionaliteiten voor het apart beheren en verwerken van pre-orders. Voor dit doel krijgt Vicify alleen leestoegang tot de gegevens. Je gegevens blijven dus te allen tijde bij ons.

Betalingsdienstaanbieder - kredietinformatie

Gebruik van PayPal Express

We gebruiken de PayPal Express betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxemburg; "PayPal") op onze website. Het doel van de gegevensverwerking is om u een betaling via de PayPal Express-betaalservice te kunnen aanbieden.

Om deze betaalservice te integreren, is het nodig dat PayPal gegevens verzamelt, opslaat en analyseert (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) wanneer u de website bezoekt. Voor dit doel kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken het mogelijk om uw browser te herkennen.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 para. 1 S 1 TDDG i.V.m. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking doorgegeven aan PayPal om het contract met u uit te voeren met behulp van de geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van de PayPal Express betalingsservice vindt u in het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

Gebruik van PayPal check-out

We gebruiken de PayPal Check-Out betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luxemburg; "PayPal") op onze website. Het doel van de gegevensverwerking is om u betaling via de betaalservice te kunnen aanbieden. Door betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "Later betalen" via PayPal te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking doorgegeven aan PayPal om de overeenkomst met u uit te voeren via de geselecteerde betalingsmethode. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Er kunnen cookies worden opgeslagen waarmee uw browser kan worden herkend. De hieruit voortvloeiende gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f GDPR vanuit ons doorslaggevende legitieme belang in een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.

Creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal & "Betaal later" via PayPal

Voor individuele betalingsmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "Later betalen" via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van kredietbureaus. Voor dit doel stuurt PayPal de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole naar een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en waarvan de berekening onder andere adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking dient het doel van kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons dwingende legitieme belang bij bescherming tegen wanbetaling als PayPal vooruitbetalingen doet.

U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op punt f) van artikel 6, lid 1 GDPR door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract met de door u aangevraagde betaalmethode. Als u de gegevens niet verstrekt, kan het contract niet worden afgesloten met de door u gekozen betaalmethode.

Externe leverancier

Bij betaling via een betaalmethode van derden worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. PayPal kan de gegevens vervolgens doorsturen naar de betreffende aanbieder om deze betaalmethode te verwerken. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Lokale externe aanbieders kunnen bijvoorbeeld zijn

Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)

Koop op rekening via PayPal

Bij betaling via de betaalmethode kopen op rekening worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking eerst doorgegeven aan PayPal. Voor de afwikkeling van deze betaalmethode worden de gegevens vervolgens door PayPal doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u via de geselecteerde betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Ratepay kan een kredietcontrole uitvoeren op basis van wiskundig-statistische procedures (waarschijnlijkheids- of scorewaarden) met behulp van kredietbureaus in overeenstemming met de hierboven beschreven procedure. De gegevensverwerking dient het doel van kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang in bescherming tegen wanbetaling als Ratepay voorschotten betaalt. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruikt, is te vinden op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal vindt u in het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Gebruik van Klarna betaalmogelijkheden

We gebruiken de betaalservice van Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") op onze website. Door de betaling via Klarna te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling doorgegeven aan Klarna om het contract met u uit te voeren met behulp van de geselecteerde betaalmethode. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. b GDPR.

"Later betalen" (factuur), "Nu betalen" (betaling via automatische incasso), "Financiering" (aankoop op afbetaling)

Voor individuele betalingsmethoden zoals "Later betalen" (factuur), "Nu betalen" (betaling via automatische incasso), "Financiering" (aankoop op afbetaling) behoudt Klarna zich het recht voor om een kredietrapport op te vragen op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van kredietbureaus.

Voor dit doel geeft Klarna de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole, zoals voor- en achternaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres en gegevens met betrekking tot de bestelling, door aan een kredietbureau ten behoeve van identiteits- en kredietcontroles en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en waarvan de berekening onder andere adresgegevens omvat. Er wordt rekening gehouden met uw gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking dient het doel van kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR uit hoofde van ons dwingende gerechtvaardigde belang in bescherming tegen wanbetaling als Klarna vooruitbetalingen doet. U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens over u op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR door Klarna hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract met de door u aangevraagde betaalmethode. Het niet verstrekken van de gegevens betekent dat het contract niet kan worden afgesloten met de door u gekozen betaalmethode.

Meer informatie, in het bijzonder aan welke kredietinstellingen Klarna uw persoonlijke gegevens doorgeeft, vindt u voor Duitsland op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies en voor Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Algemene informatie over Klarna voor Duitsland vindt u op: https://www.klarna.com/de/ en voor Oostenrijk op https://www.klarna.com/at/. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna voor Duitsland op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy en voor Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Gebruik van e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven

Je kunt je op onze website inschrijven voor onze e-mailnieuwsbrief. We informeren je dan over onze laatste nieuwtjes, aanbiedingen en acties. Als je je actief inschrijft, wordt de nieuwsbrief verzonden op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 letter a GDPR in combinatie met art. 7 lid 2 nr. 3 UWG). Uw gegevens worden ook doorgestuurd naar onze dienstverlener rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau in het kader van de verzending van de nieuwsbrief.

We gebruiken de dubbele opt-in procedure voor registraties. Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een bevestigingsmail. Zonder bevestiging wordt de registratie na 3 dagen automatisch verwijderd. Om je in te schrijven voor de nieuwsbrief hebben we je e-mailadres en je voornaam nodig, zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken. Het invullen van je achternaam is optioneel. Na bevestiging bewaren we je e-mailadres voor het verzenden van de nieuwsbrief totdat je je afmeldt. Voor verificatiedoeleinden registreren we het tijdstip van registratie en bevestiging en het IP-adres dat bij de registratie is gebruikt.

We kunnen meten of een nieuwsbrief wordt geopend en op welke links wordt geklikt om de inhoud te optimaliseren. Dit wordt gedaan met behulp van trackingpixels die in de e-mail zijn ingebed en individuele ID's. In deze context verzamelen we bijvoorbeeld het IP-adres, het browsertype, het apparaat en de tijd. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken onder een pseudoniem. De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 letter a GDPR in combinatie met § 25 lid 1 TDDG).

Meer informatie over gegevensverwerking door rapidmail GmbH vindt u op: https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken .

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met werking voor de toekomst. Gebruik hiervoor de afmeldlink in elke e-mail of neem contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.

Koekjes

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn gegevens die op uw computer worden opgeslagen door een website die u bezoekt en waarmee uw browser opnieuw kan worden herkend. Cookies kunnen verschillende informatie opslaan, zoals uw taalinstelling, de duur van uw bezoek aan onze website of de gegevens die u daar invoert. Dit voorkomt bijvoorbeeld dat u bij elk gebruik van de website opnieuw een formulier moet invullen. De in cookies opgeslagen informatie kan ook worden gebruikt om voorkeuren te herkennen en inhoud af te stemmen op interessegebieden.

Er zijn verschillende soorten cookies: Sessiecookies zijn gegevenssets die slechts tijdelijk in het werkgeheugen worden opgeslagen en worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Permanente of blijvende cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. Bij dit type cookie kan de informatie ook worden opgeslagen in tekstbestanden op uw computer. U kunt deze cookies echter ook op elk gewenst moment verwijderen via de instellingen van uw browser. Cookies van de eerste partij worden ingesteld door de website die u op dat moment bezoekt. Alleen deze website mag informatie uit deze cookies lezen. Cookies van derden worden geplaatst door organisaties die niet de website beheren die u bezoekt. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt door marketingbedrijven.

De cookies die op deze website worden gebruikt zijn

De rechtsgrondslag voor de mogelijke verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies en de opslagduur ervan kan variëren. Als je ons toestemming hebt gegeven, is de rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 S 1 lit. a GDPR, § 25 para. 1 TDDG. Voor zover de gegevensverwerking is gebaseerd op onze doorslaggevende legitieme belangen / het gebruik van cookies als absoluut noodzakelijk moet worden beschouwd, is de rechtsgrondslag Art. 25 lid 2 TDDG, Art. 6 lid 1 lit. c of lit. f GDPR.

U kunt de cookies die al op uw apparaat zijn opgeslagen op elk gewenst moment verwijderen en uw toestemming intrekken door op het tabblad "Toestemming voor cookies" hieronder te klikken en uw selectie te wijzigen. Je hebt ook de mogelijkheid om het opslaan van cookies te voorkomen via de instellingen van je internetbrowser. Meer informatie hierover vindt u in de instructies van uw browser. Als alternatief kunt u ook zogenaamde ad blockers installeren. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van onze website mogelijk niet werken als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.

Cookiebot

Cookiebot is een platform voor toestemmingsbeheer dat je informeert over het gebruik van cookies en fingerprinting-technologieën op onze website en je de mogelijkheid biedt om te beslissen of je al dan niet toestemming geeft voor het gebruik ervan. Cookiebot stelt ons in staat om toestemming van gebruikers te verkrijgen en te beheren.

"Cookiebot" is een aanbieding van Cybot S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken

Als de bezoeker toestemming geeft voor het gebruik van cookies, worden de volgende gegevens automatisch geregistreerd:

Het IP-adres van de gebruiker in geanonimiseerde vorm (de laatste drie cijfers staan op '0').
Datum en tijd van goedkeuring
User agent van de browser van de eindgebruiker
De URL van waaruit de autorisatie is verzonden.
De toestemmingsstatus van de eindgebruiker, die dient als bewijs van toestemming.
Een anonieme, willekeurige en gecodeerde sleutel.

De gecodeerde sleutel en de toestemmingsstatus worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker met behulp van een cookie om de bijbehorende toestemmingsstatus vast te stellen bij toekomstige paginaweergaven. Deze cookie wordt na 12 maanden automatisch verwijderd.

De wettelijke basis is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, § 25 para. 2 TDDG. Ons legitieme belang en de noodzaak van het gebruik bestaat uit de gebruiksvriendelijkheid van de website en het voldoen aan de wettelijke vereisten van de GDPR.

U kunt de installatie van cookies en de opslag ervan en daarmee de toestemmingsstatus op elk gewenst moment voorkomen of beëindigen door de juiste instellingen in uw browser te maken. U kunt de Cookiebot-instellingen openen door op het tabblad "Cookie toestemming" hieronder te klikken en uw selectie te wijzigen.

Meer informatie over Cookiebot vind je hier:

https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Beoordelingen - Reclame

Gebruik van Opinew

We gebruiken de Opinew tool op deze website, een service van Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, London, W1J5RL, Verenigd Koninkrijk.

Met Opinew kunnen we productbeoordelingen van bestellingen via e-mail, sms en QR-codes beheren, optimaal integreren in het ontwerp van onze website en automatisch topbeoordelingen weergeven. Hiervoor heeft de tool toegang tot je persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres, IP-adres en bestelinformatie.

In deze context worden persoonlijke gegevens doorgegeven aan Groot-Brittannië. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit afgegeven waarin staat dat het Verenigd Koninkrijk een niveau van gegevensbescherming biedt dat gelijkwaardig is aan dat van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

We hebben ook een orderverwerkingscontract afgesloten met de dienstverlener in overeenstemming met Art. 28 Para. 3 GDPR.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S 1 lit. a GDPR, § 25 Para. 1 TDDG.

U kunt uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk gewenst moment intrekken. Houd er rekening mee dat de intrekking alleen van kracht is voor de toekomst.

Meer informatie over de omvang van de gegevensverwerking door de aanbieder vindt u op: https://www.opinew.com/privacy

Google klantbeoordelingen via de "easy Google Customer Reviews" app

We gebruiken het programma "Google Klantbeoordelingen" op onze website om geverifieerde beoordelingen van onze klanten te verzamelen en weer te geven. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, is de aanbieder van het programma voor gebruikers met hun gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland. Voor de technische integratie van het programma in onze shop gebruiken we de app "easy Google Customer Reviews" van de provider Union Works Ltd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk.

Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking:

Na je aankoop in onze winkel kun je via een opt-in module beslissen of je toestemming wilt geven voor deelname aan het programma. Als je toestemming geeft voor deelname aan het programma, sturen we je e-mailadres naar Google. U ontvangt dan een e-mail van Google waarin u wordt gevraagd uw winkelervaring op onze website te beoordelen. Uw antwoorden worden samengevoegd en gebruikt om een winkelbeoordeling voor onze website te maken. Deze beoordeling verschijnt in zoek- en winkeladvertenties en wordt weergegeven op ons Google-logo met klantbeoordelingen. Bij gebruik van het programma via de app worden uw e-mailadres, bestel- en transactiegegevens (bijv. land van facturering, bestelnummer) die op onze website zijn verzameld en technische gegevens zoals uw IP-adres, browser- en apparaatinformatie verwerkt.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, § 25 para. 1 TDDG.

Gegevensoverdracht en gegevensontvanger:

Als persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan Google LLC in de VS, vertrouwt Google op certificering in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Dit raamwerk garandeert een adequaat niveau van gegevensbescherming in overeenstemming met de vereisten van de GDPR. Meer informatie hierover is te vinden op https://www.dataprivacyframework.gov/list.

In gevallen waarin een gegevensoverdracht niet wordt gedekt door een adequaatheidsbesluit, gebruikt Google de standaard contractbepalingen van de EU. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

De gegevensoverdracht naar Union Works Limited is gebaseerd op een adequaatheidsbesluit, aangezien het Verenigd Koninkrijk (VK) wordt erkend als een land met een adequaat niveau van gegevensbescherming volgens een besluit van de Europese Commissie.

Intrekking van uw toestemming:

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken met werking voor de toekomst door een bericht naar ons of naar Google te sturen.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met het Google-programma voor klantenbeoordelingen is te vinden op:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Basisprincipes van Google-klantenbeoordelingen - Google Merchant Centre Help

Informatie over gegevensverwerking door Union Works Ltd. vindt u op

https://unionworks.co.uk/pages/privacy-policy

Google Klantenbeoordelingen app voor Shopify | Shopify App Store

Analyse - Reclame volgen

Gebruik van Google Analytics 4

Als u toestemming heeft gegeven, wordt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google LLC, gebruikt op deze website. De beheerder voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").

Type en doel van de verwerking
Google Analytics maakt gebruik van cookies om te helpen analyseren hoe u onze website gebruikt. De door de cookies verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

We gebruiken Google Signals. Dit verzamelt extra informatie in Google Analytics over gebruikers die gepersonaliseerde advertenties hebben geactiveerd (interesses en demografische gegevens) en advertenties kunnen aan deze gebruikers worden geleverd in cross-device remarketingcampagnes.

In Google Analytics 4 is de anonimisering van IP-adressen standaard geactiveerd. Als gevolg van IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Volgens Google wordt het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als deel van Google Analytics niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Tijdens je websitebezoek wordt je gebruikersgedrag vastgelegd in de vorm van "events". Gebeurtenissen kunnen zijn

Paginaweergave
Eerste bezoek aan de website
Begin de sessie
Bezochte websites
Jouw "klikpad", interactie met de website
Scrollt (wanneer een gebruiker naar de onderkant van de pagina scrollt (90%))
Klik op externe links
interne zoekopdrachten
Interactie met video's
Bestanden downloaden
bekeken / aangeklikte advertenties
Taalinstelling
Ook inbegrepen:
Uw locatie (regio) bij benadering
Datum en tijd van bezoek
Je IP-adres (in verkorte vorm)
technische informatie over uw browser en de apparaten die u gebruikt (bijv. taalinstelling, schermresolutie)
Uw internetprovider
de referrer URL (via welke website/reclamedium je op deze website terecht bent gekomen)

In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw pseudoniem gebruik van de website te analyseren en om rapporten over de website-activiteit samen te stellen. De rapporten van Google Analytics worden gebruikt om de prestaties van onze website en het succes van onze marketingcampagnes te analyseren.

Ontvangers van de gegevens zijn/mag zijn

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (als verwerker in de zin van art. 28 GDPR)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS
Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS
Google LLC, gevestigd in Californië, VS, en alle Amerikaanse autoriteiten kunnen toegang krijgen tot de gegevens die door Google zijn opgeslagen.

Derde land overdracht
Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework. Aangezien de servers van Google wereldwijd verspreid zijn en een overdracht naar derde landen niet volledig kan worden uitgesloten, hebben we ook de standaardcontractbepalingen van de EU met de provider afgesloten.

Duur opslag
De door ons verzonden en aan cookies gekoppelde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De maximale levensduur van Google Analytics-cookies is 2 jaar. Gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden eenmaal per maand automatisch verwijderd.

Wettelijke basis
De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S.1 lit. a GDPR, § 25 Para. 1 TDDG.

Intrekking
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst door op het tabblad "Cookie toestemming" hieronder te klikken en uw keuze te wijzigen. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming totdat u deze intrekt.

U kunt het opslaan van cookies ook vanaf het begin voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig te configureren. Als u uw browser echter zo instelt dat alle cookies worden geweigerd, kan dit de functionaliteit van deze en andere websites beperken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door te selecteren

a. Geef geen toestemming voor het plaatsen van cookies of
b. Download en installeer HIER de browser add-on om Google Analytics uit te schakelen.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en gegevensbescherming vindt u bij Google op https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ en onder https://policies.google.com/?hl=de.

YouTube met twee-klik-oplossing

Op deze website staan video's van YouTube. De beheerder van de website is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

We gebruiken een twee-klik-oplossing om je persoonlijke gegevens te beschermen. Wanneer je een pagina opent waarin een YouTube-video is ingesloten, wordt er pas een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht wanneer je op de knop "Bevestigen" klikt. In dit geval zal YouTube cookies plaatsen en jouw bezoekgegevens voor eigen doeleinden gebruiken.

Als je bent aangemeld bij je YouTube-account, geef je YouTube de mogelijkheid om je surfgedrag direct toe te wijzen aan je persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen uit je YouTube-account.

We gebruiken ook YouTube in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Volgens YouTube worden video's die worden afgespeeld in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus niet gebruikt om het surfen op YouTube te personaliseren. Advertenties die worden afgespeeld in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus worden ook niet gepersonaliseerd. In de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus worden geen cookies ingesteld. In plaats daarvan worden zogenaamde lokale opslagelementen opgeslagen in de browser van de gebruiker. Deze bevatten persoonlijke gegevens die vergelijkbaar zijn met cookies en kunnen worden gebruikt om de gebruiker te herkennen. Meer informatie over de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus vindt u hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Na het activeren van een YouTube-video kunnen verdere gegevensverwerkingen in gang worden gezet waarop wij geen invloed hebben.

Het gebruik van YouTube is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 TDDG. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube vind je in hun privacybeleid op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf is gecertificeerd in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF verplicht zich tot het naleven van deze gegevensbeschermingsnormen. Meer informatie hierover kan worden verkregen bij de provider via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Matomo

Onze website maakt gebruik van de open source webanalysedienst Matomo, een dienst geleverd door InnoCraft Ltd, een bedrijf gevestigd op 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland. Aangezien InnoCraft buiten de EU is gevestigd, heeft InnoCraft een vertegenwoordiger in de EU aangesteld (privacy@innocraft.com). Nieuw-Zeeland heeft een adequaat niveau van gegevensbescherming volgens het besluit van de EU-commissie. Matomo maakt gebruik van cookies om het gebruik van de website te analyseren. Voor dit doel wordt de in de cookie verzamelde gebruiksinformatie (inclusief uw verkorte IP-adres) doorgestuurd naar de Matomo server in de EU en opgeslagen voor gebruiksanalysedoeleinden. Matomo stuurt geen gegevens naar servers die buiten onze controle vallen. Uw IP-adres wordt onmiddellijk geanonimiseerd tijdens dit proces zodat u als gebruiker niet identificeerbaar bent voor ons. De verzamelde informatie over jouw gebruik van deze website wordt niet doorgegeven aan derden. Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor statistische analyse van het gebruikersgedrag om de functionaliteit en stabiliteit van de website te optimaliseren en voor marketingdoeleinden. Ons belang en doel van de gegevensverwerking ligt in de optimalisatie van onze website, de aanpassing van de inhoud en de verbetering van ons aanbod. De belangen van gebruikers worden adequaat beschermd door anonimisering.

We bewaren de analysegegevens slechts zo lang als het doel van de gegevensverwerking vereist, maar maximaal 6 maanden. U kunt het plaatsen van (individuele of alle) cookies voorkomen door de betreffende instellingen van uw browser te selecteren, maar in dat geval kunt u mogelijk niet alle functies van deze website volledig gebruiken.

De wettelijke basis is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 a GDPR, § 25 Para. 1 TDDG. U kunt deze toestemming op elk gewenst moment intrekken via de cookiebanner door op het tabblad "Toestemming voor cookies" hieronder te klikken en uw selectie te wijzigen.

Gebruik van Shopify statistieken

We gebruiken de statistiek- en analysefuncties van Shopify International Ltd (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; "Shopify") op onze website als onderdeel van de orderverwerking. Shopify is een bedrijf dat is aangesloten bij Shopify Inc (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

Het doel van de gegevensverwerking is het analyseren van deze website en zijn bezoekers. Hiervoor worden gegevens opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden en verstrekt in rapporten, analyses en statistieken. Onder andere de volgende apparaatinformatie wordt verzameld en verwerkt: Webbrowserinformatie, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u door de website navigeert, wordt er ook informatie verzameld over de webpagina's of producten die u hebt bezocht, de referrer URL (website van waaruit u op onze website bent gekomen) en informatie over uw interactie met de website. Hiervoor worden technologieën gebruikt zoals cookies, webbakens, tags en pixels (elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe u door de website navigeert).

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 para. 1 S 1 TDDG i.V.m. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. De verwerking van uw persoonlijke gegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op het tabblad "Cookie toestemming" hieronder te klikken en uw selectie te wijzigen.

Gebruik van Google Ads

We gebruiken het online advertentieprogramma "Google Ads van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google") op onze website. In deze context maken we gebruik van Google Remarketing, conversietracking (bezoekactie-analyse) en Ads remarketinglijsten voor zoekadvertenties.

Reclame en remarketing

De advertenties worden weergegeven op basis van zoekopdrachten op websites in het advertentienetwerk van Google. De diensten stellen ons in staat om onze advertenties te combineren met bepaalde zoektermen of om advertenties weer te geven voor eerdere bezoekers, bijvoorbeeld advertenties voor diensten die bezoekers op onze website hebben bekeken. Hierdoor kunnen we op interesses gebaseerde advertenties weergeven aan gebruikers van onze website op andere websites binnen het advertentienetwerk van Google (als een "Google-advertentie" in Google Zoeken of op andere websites). De remarketinglijsten stellen ons ook in staat om advertentiecampagnes voor zoekopdrachten aan te passen voor gebruikers die eerder onze website hebben bezocht.

Cookies en bijhouden van conversies

Een analyse van online gebruikersgedrag is noodzakelijk voor op interesses gebaseerde aanbiedingen. Google gebruikt cookies om deze analyse uit te voeren. Wanneer je op een advertentie van Google klikt of onze website bezoekt, plaatst Google een cookie op je computer. Deze cookies hebben een duur van 90 dagen. Elke Google Ads klant ontvangt een ander cookie. Het is dus niet mogelijk om cookies te volgen via de websites van Ads-klanten.

De informatie die door de cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om de bezoeker te targeten bij een volgende zoekopdracht en om conversiestatistieken te genereren. Met behulp van deze technologie ontvangen Google en wij informatie dat een gebruiker op een advertentie heeft geklikt en naar onze websites is doorverwezen. De statistieken die Google ons verstrekt, bevatten het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en, indien van toepassing, of ze zijn doorgestuurd naar een pagina op onze website met een conversietag. Op basis van deze statistieken kunnen we nagaan op welke zoektermen het vaakst op onze advertentie is geklikt en welke advertenties ertoe leiden dat de gebruiker contact met ons opneemt via het contactformulier. We ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Uw gegevens worden mogelijk doorgegeven aan de servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Google LLC is gecertificeerd in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën vindt plaats met uw toestemming op basis van § 25 para. 1 S 1 TDDG i.V.m. Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. De verwerking van uw persoonlijke gegevens vindt plaats met uw toestemming op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op het tabblad "Cookie toestemming" hieronder te klikken en uw selectie te wijzigen.

U kunt de verwerking voorkomen door de cookie-instellingen van uw browser aan te passen of door de deactiveringshulp van het advertentienetwerk op te roepen.

Meer informatie over gegevensbescherming in het kader van Google Ads en het privacybeleid van Google vindt u op

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de

https://www.google.de/policies/privacy/

Gebruik van Microsoft Reclame

Microsoft Advertising is een online reclamedienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. De controller voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Ierland.

We maken gebruik van de Microsoft Advertising service (voorheen Bing Ads) voor het plaatsen van advertenties via het Microsoft-netwerk en de bijbehorende zoekmachines (bijv. Bing, Yahoo!, Ecosia etc.).

We gebruiken ook de bijbehorende conversietracking als onderdeel van Microsoft Advertising. Voorwaarde voor conversietracking is de implementatie van de UET-tag (Universal Event Tracking tag), die we op onze website hebben geïntegreerd. Als je via een door ons geplaatste advertentie op onze website terechtkomt, wordt er een cookie op je computer geplaatst. Op deze manier kunnen Microsoft en wij herkennen dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorverwezen en een vooraf bepaalde actie op de website heeft uitgevoerd (conversie). Met deze gegevens kunnen we onze website, onze advertenties en onze aanbiedingen veel beter op uw behoeften afstemmen. We gebruiken ook remarketinglijsten voor onze advertenties om op interesses gebaseerde advertenties te presenteren aan websitebezoekers binnen het Microsoft-reclamenetwerk. Gedetailleerde informatie over gegevens en cookies vindt u op https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/de/53056/2-500.

We gebruiken de verkregen informatie uitsluitend voor statistische analyse om reclame te optimaliseren. Aan de hand van de verzamelde gegevens kunnen we de bezoeker niet identificeren. De statistieken die Microsoft ons verstrekt, bevatten het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en of ze zijn doorgestuurd naar een website met een conversietag. We komen ook te weten of een specifieke door ons gespecificeerde actie is uitgevoerd op de website (bijv. of en hoeveel inschrijvingen er zijn gedaan voor een evenement), welk trefwoord of welke advertentie u hebt gebruikt om ons te bereiken, waarop u klikt op onze website, hoeveel mensen onze website bezoeken via Microsoft Advertising en hoe lang u op onze website blijft.

Microsoft gebruikt de gegevens om zijn eigen advertenties en andere diensten te optimaliseren. Als u een Microsoft-account hebt, kunnen de verzamelde gegevens aan uw account worden gekoppeld. Microsoft kan ook je IP-adres herkennen en opslaan. De door UET verzamelde gegevens worden 390 dagen bewaard. Cookies van Microsoft hebben een vervaldatum van 13 maanden.

Je hebt de optie om de display-instellingen te gebruiken https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings je kunt de soorten Microsoft-advertenties selecteren of interessegerelateerde advertenties op Microsoft uitschakelen.

De rechtsgrondslag voor de beschreven gegevensverwerking is uw toestemming, Art. 6 para. 1 S 1 lit. a GDPR § 25 para. 1 TTDSG. Als u eenmaal uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst door op het tabblad "Cookie toestemming" hieronder te klikken en uw keuze te wijzigen.

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS kan ook de ontvanger zijn van de gegevens die worden gebruikt in het kader van Microsoft Advertising. Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft Microsoft zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Meer informatie over gegevensbescherming in het kader van Microsoft Advertising vind je op https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

Plug-ins en diversen

Gebruik van de Google Tag Manager

Om redenen van transparantie willen we erop wijzen dat we gebruikmaken van de service Google Tag Manager van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. De provider van de service voor gebruikers in de EU, de EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.

De Google Tag Manager maakt het voor ons gemakkelijker om onze tags te integreren, centraal te beheren en te timen. Tags zijn scriptcodes of codegedeelten die verschillende functionaliteiten kunnen activeren, zoals het meten van het succes van onze advertenties (Google Ads). De Google Tag Manager zelf verzamelt geen persoonlijke gegevens, maar kan het IP-adres doorgeven aan Google.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming in overeenstemming met artikel 25 (1) TDDG. U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor de toekomst in te trekken door op het tabblad "Toestemming voor cookies" hieronder te klikken en uw keuze te wijzigen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot aan de herroeping blijft onaangetast.

Wanneer Google persoonlijke gegevens opslaat, worden deze gegevens opgeslagen op servers van Google. De bewaartermijn van de gegevens die door de individuele trackingtools worden verwerkt, is te vinden in onze individuele gegevensbeschermingsverklaringen voor de individuele tools.

Voor meer informatie over Google Tag Manager, zie: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Gebruik hCaptcha

We gebruiken de hCaptcha-service op onze website om onze online aanbiedingen te beschermen tegen misbruik, met name door geautomatiseerde programma's ("bots") en spam. De provider is Intuition Machines Inc, 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, VS.

We gebruiken hCaptcha om de veiligheid en functionaliteit van onze website te garanderen en misbruik te voorkomen. hCaptcha controleert of de toegang wordt gemaakt door een natuurlijk persoon of een geautomatiseerd programma. Hiervoor kan een controle-element (bijv. een beeldpuzzel) aan je worden getoond of kan er op de achtergrond een analyse plaatsvinden. In het bijzonder worden de volgende gegevens verwerkt:

IP-adres
Informatie over browser en eindapparaat (bijv. besturingssysteem, taal, schermresolutie)
Datum en tijd van toegang, referrer URL
Muisbewegingen, klikken, scrollgedrag en, indien van toepassing, de oplossingen voor hCaptcha-taken

hCaptcha maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën die een unieke identificatie voor elke gebruiker opslaan en herkenning op verschillende websites met hCaptcha mogelijk maken.

De rechtsgrondslag is ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Voor zover informatie wordt opgeslagen op of gelezen vanaf uw eindapparaat, is de rechtsgrondslag § 25 para. 2 nr. 2 TDDG).

Als onderdeel van hCaptcha worden gegevens doorgestuurd naar Intuition Machines Inc. in de VS. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (DPF); Intuition Machines Inc. is gecertificeerd in overeenstemming met het DPF.

Gebruik van de "Essential Sticky Add to Cart" functie (Shopify app)

In onze online shop gebruiken we de zogenaamde "Sticky Add to Cart" functie, die wordt geleverd via een app die is geïntegreerd in Shopify. Afhankelijk van de productpagina die op dat moment wordt bekeken, toont deze functie permanent een knop om het betreffende product toe te voegen aan het winkelmandje, wat het bestelproces vergemakkelijkt.

De "Sticky Add to Cart" app voor Shopify verbetert de gebruikerservaring door een permanente, aanpasbare balk te maken die het scrollen van de gebruiker volgt en altijd zichtbaar en toegankelijk blijft. Hierdoor kunnen klanten eenvoudig artikelen toevoegen aan hun winkelmandje of direct een aankoop doen, ongeacht waar ze zich op de pagina bevinden. Deze functie helpt de conversie te verhogen en het afrekenproces te vereenvoudigen.

Bij het gebruik van deze functie worden met name de volgende gegevens verwerkt:

Informatie over bekeken pagina's en producten
Inhoud en status van je winkelmandje (bijv. toegevoegde artikelen, hoeveelheid, subtotaal)
Interactiegegevens met de knop (bijv. kliks, tijden, gebruikt eindapparaat en browsertype, elk in geanonimiseerde of verkorte vorm)

Zuivere interacties in het winkelmandje, zoals het toevoegen van product- of variant-ID's, worden niet als persoonsgegevens beschouwd, op voorwaarde dat er geen extra toewijzing aan de gebruiker plaatsvindt, bijvoorbeeld door middel van verdere identificatiekenmerken.

Technische informatie die wordt gegenereerd tijdens de levering van online content wordt over het algemeen niet verwerkt als persoonsgegevens, aangezien IP-adressen bijvoorbeeld niet permanent worden opgeslagen.

Deze gegevens worden verwerkt om precontractuele maatregelen uit te voeren en het koopcontract na te komen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) en op basis van ons gerechtvaardigd belang in een gebruiksvriendelijk en verkoopbevorderend ontwerp van onze online shop (Art. 6 para. 1 S 1 lit. f GDPR).

Voor zover cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor het aanbieden van de functie "Sticky Add to Cart", die absoluut noodzakelijk zijn voor de technische werking, wordt het gebruik ervan alleen uitgevoerd met een wettelijke basis (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR in combinatie met § 25 TDDG).

De functie "Sticky in winkelwagen" wordt geleverd via een app van derden in de Shopify App Store. De aanbieder van deze app verwerkt de bovengenoemde gegevens gedeeltelijk namens ons als verwerker in overeenstemming met art. 28 GDPR en krijgt toegang tot de shop- en gebruiksgegevens die zijn opgeslagen in Shopify, voor zover dit nodig is om de functie te leveren en te optimaliseren. Meer informatie over gegevensverwerking door Shopify zelf is te vinden in het gedeelte "Gebruik van het Shopify-platform" van dit privacybeleid.

De persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met de functie "Sticky Add to Cart" worden slechts zo lang opgeslagen als nodig is om de functie uit te voeren. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Gebruik van de "EU annuleringsknop" (Shopify app)

In onze online shop gebruiken we de "EU Cancellation Button" app geïntegreerd in Shopify. Deze functie integreert de wettelijk verplichte EU-annuleringsknop rechtstreeks in onze winkel en stelt klanten in staat om hun annuleringsrecht op elk gewenst moment uit te oefenen. Er is geen klantenaccount nodig om de EU annuleringsknop te gebruiken. Na het verzenden van de annulering wordt automatisch een bevestigingsmail verzonden.

Bij het gebruik van deze functie worden met name de volgende gegevens verwerkt:

Persoonlijke gegevens: Voornaam, achternaam, klant ID
Contactgegevens: E-mailadres, leverings- en factuuradres
Bestelgegevens Bestelnummer, besteldatum, geannuleerde artikelen, aantal artikelen, aankoopprijs, annuleringsdatum, artikelen, leveringsvoorwaarden
Communicatiegegevens: Inhoud van het annuleringsformulier (bijv. reden voor annulering, berichten uit vrije tekstvelden))
Gebruiksgegevens: IP-adres, timestamp (datum en tijd van het gebruik van de knop), user agent en technische identificatoren om het formulier te beveiligen

De verwerking wordt uitgevoerd om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in verband met de elektronische annuleringsfunctie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR) en op basis van ons legitieme belang bij een gebruiksvriendelijke en transparante verwerking van annuleringen (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Voor zover toegang tot informatie die is opgeslagen in de eindapparatuur van de gebruiker absoluut noodzakelijk is voor de functie, gebeurt dit op basis van artikel 25 (2) nr. 2 TDDG.

De functie "EU annuleringsknop" wordt aangeboden via een app van 401layers UG (haftungsbeschränkt) in de Shopify App Store, die voor ons optreedt als verwerker in overeenstemming met art. 28 GDPR. Meer informatie over gegevensverwerking door Shopify zelf is te vinden in het gedeelte "Gebruik van het Shopify-platform" van dit privacybeleid.

De gegevens die via de functie "EU annuleringsknop" worden verzameld, worden na 6 maanden door de aanbieder gewist. We bewaren de gegevens die in verband met de "EU-opzegknop" zijn verzameld alleen zo lang als nodig is om de opzegging te verwerken, om te voldoen aan wettelijke bewaar- en controleverplichtingen (met name handels- en belastingwetten) en om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Duur van opslag:

Rechten van de betrokkene

Algemene rechten

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten onder art. 15 tot 20 GDPR: recht op toegang, recht op rectificatie, recht op wissing, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken met werking voor de toekomst.

Rechten van gegevensverwerking op basis van legitiem belang

In overeenstemming met art. 21 lid 1 GDPR heb je het recht om op elk gewenst moment, op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens die is gebaseerd op art. 6 lid 1 e GDPR (gegevensverwerking in het algemeen belang) of op art. 6 lid 1 f GDPR (gegevensverwerking om een gerechtvaardigd belang te beschermen); dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Reclamerechten

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing doeleinden, heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke direct marketing, in overeenstemming met artikel 21, lid 2 GDPR.

Indien u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing doeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor deze doeleinden

Recht van beroep bij de toezichthoudende autoriteit

In overeenstemming met art. 77 GDPR heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.

U kunt een klacht indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken via de volgende contactgegevens:

Hamburgse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie

Ludwig-Erhard-Str 22, 7e verdieping

20459 Hamburg

Telefoon: +49 40 428544040

Fax: +49 40 428544000

Stuur ons een e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Laatste update: 27.05.2026