Algemene voorwaarden en klanteninformatie

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Algemene bepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (SUND Digital GmbH & Co. KG) via de website gardenflare.com sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gehanteerde eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Onder „consument“ wordt in de zin van de onderstaande bepalingen verstaan: elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .

(2) Zodra u het betreffende product op onze website in uw winkelmandje plaatst, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelmandjessysteem, tegen de voorwaarden die in de artikelbeschrijving zijn vermeld. 

(3)De overeenkomst komt als volgt tot stand via het online winkelmandje:
De artikelen die u wilt kopen, worden in het „winkelmandje“ geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het „winkelmandje“ openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop „Afrekenen“ of „Doorgaan naar bestelling“ hebt geklikt  (of een soortgelijke benaming)en na het invoeren van uw persoonlijke gegevens en het akkoord gaan met de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens ten slotte als besteloverzicht weergegeven.

Als u kiest voor een directbetalingssysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kiest, wordt u doorgestuurd naar de besteloverzichtspagina in onze online shop of naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende Sofortzahl-systeem, maakt u daar de juiste keuze of vult u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verstuurt, kunt u de gegevens in het besteloverzicht nogmaals controleren, wijzigen (ook via de functie ‘terug’ van de internetbrowser) of de bestelling annuleren.

Door de bestelling te verzenden via de betreffende knop („bestellen met betalingsverplichting”, "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke aanduiding) verklaart u op rechtsgeldige wijze het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
 

(4) Uw aanvragen voor een offerte zijn vrijblijvend. Wij doen u hiervoor een bindende offerte in schriftelijke vorm (bijvoorbeeld per e-mail), die u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is vermeld).

(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is voor het sluiten van de overeenkomst, gebeurt deels geautomatiseerd via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en dat deze met name niet door spamfilters wordt tegengehouden.

§ 3 Bijzondere afspraken met betrekking tot aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:

Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
 

(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Wanneer u een betaalmethode kiest die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, verloopt de betalingsafhandeling via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de afhandeling van de betaling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betalingsdiensten; voor zover hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierop afzonderlijk gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het vorderingen betreft die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

(3)Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Vóór de eigendomsoverdracht van de goederen onder eigendomsvoorbehoud is verpanding of overdracht als zekerheid niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die uit de doorverkoop voortvloeien, aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Indien u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Bij vermenging of verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe product in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de waarde van de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2)Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Als u hieraan geen gevolg geeft, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(3)Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u hiervan door ons op de hoogte bent gesteld vóór het afleggen van de contractverklaring en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Indien u een ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

a) Alskenmerken van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen; andere reclame, openbare aanprijzingen en uitspraken van de fabrikant gelden daarentegen niet.

b) Bij gebreken verlenen wij naar eigen keuze garantie door middel van herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een tweede mislukte poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van de goederen, het gebrek of andere omstandigheden iets anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij de extra kosten die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming niet te dragen, voor zover het vervoer niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.

c) Degarantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

- voor schade die aan ons kan worden toegerekend en die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en voor overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van het product;
- bij zaken die, overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming, voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u jegens ons hebt in verband met rechten wegens gebreken.

§ 6 Toepasselijk recht, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2) De plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals de bevoegde rechtbank, is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft, of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. Het recht om ook een beroep te doen op de rechtbank van een andere wettelijke bevoegde rechtbank blijft hierdoor onaangetast.

(3) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.




II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

SUND Digital GmbH & Co. KG
Victoriaallee 1
22143 Hamburg
Duitsland
Telefoon: 0405380960
E-mail: info@gardenflare.com

Wij zijn bereid, maar niet verplicht, deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij consumentenbemiddelingsinstanties.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie vinden plaats overeenkomstig de bepalingen „Totstandkoming van de overeenkomst“ in onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Taal van de overeenkomst, opslag van de tekst van de overeenkomst

3.1. De contracttaal is Duits .

3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelmandjewordt verzonden ,kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Zodra wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandjessysteem om ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Belangrijkste kenmerken van het product of de dienst

De belangrijkste kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in de betreffende aanbieding.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle verschuldigde belastingen.

5.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Deze zijn te raadplegen via een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden tijdens het bestelproces apart vermeld en zijn voor uw rekening, tenzij gratis verzending is toegezegd.

5.3. Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldovermakingen (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die voor uw rekening komen. 

5.4.De kosten die voortvloeien uit de geldovermaking(overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen)zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

5.5. De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

5.6. Tenzij bij de afzonderlijke betaalwijzen anders is aangegeven, zijn de vorderingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende offerte.

6.2. Voor zover u een consument bent, is wettelijk vastgelegd dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het verkochte product tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending al dan niet verzekerd is. Dit geldt niet indien u zelf een transportbedrijf hebt ingeschakeld dat niet door de ondernemer is aangewezen, of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

Bent u ondernemer, dan geschiedt de levering en verzending op uw risico.

7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling „Garantie“ in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG staat garant voor de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 29.11.2023