Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dziękujemy za zainteresowanie i odwiedzenie naszej strony internetowej. Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas szczególnie ważna na każdym etapie współpracy. Dlatego poniżej wyjaśniamy, jakie dane z Państwa wizyty są przetwarzane i w jakich celach. „Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Osoba odpowiedzialna i dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Administratorem danych jest:

SUND Digital GmbH + Co. KG

Victoriaallee 1
22143 Hamburg
Niemcy
Telefon: +49 40 53 80 96-0
Faks: +49 40 53 80 96-2158

E-mail: info@sund-group.com

Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się pod naszym adresem pocztowym z dopiskiem „Inspektor ochrony danych” lub pocztą elektroniczną pod adresem datenschutz@sund.net

Korzystanie z Shopify

Do obsługi i prowadzenia naszego sklepu internetowego korzystamy z platformy e-commerce Shopify. Operatorem platformy Shopify jest kanadyjska firma Shopify, 150 Elgin Street 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Kanada. Podmiotem odpowiedzialnym za osoby, których dane dotyczą w UE, jest Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piętro, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia, zwana dalej „Shopify”.

Shopify to oprogramowanie e-commerce, za pomocą którego prowadzimy i projektujemy nasz sklep internetowy. Wszystkie opisane w poniższych sekcjach operacje przetwarzania danych związane z naszym sklepem internetowym – w szczególności realizacja zamówień, zarządzanie kontami klientów, obsługa płatności, wysyłka, tworzenie statystyk użytkowania oraz pomiar konwersji – są realizowane technicznie za pośrednictwem platformy Shopify; w tym zakresie obowiązują dodatkowo informacje dotyczące Shopify podane w niniejszym rozdziale.

W ramach korzystania z platformy Shopify dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na serwerach Shopify, również poza terytorium UE/EOG. Zawarliśmy z Shopify umowę o przetwarzaniu danych (AVV) zgodnie z art. 28 RODO (https://www.shopify.com/legal/dpa).

Odbiorcami danych mogą być m.in.:

Shopify Inc., Kanada
Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., Singapur
Shopify Global Inc., USA
Shopify Payments (USA) Inc.

Pełną listę wszystkich podwykonawców Shopify można znaleźć pod adresem: https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors

Transfer do kraju trzeciego

Państwa dane mogą być przekazywane do państw trzecich spoza UE, w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych, i tam przetwarzane. W odniesieniu do przekazywania danych do Kanady obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony danych. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych do krajów, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych w rozumieniu europejskich przepisów o ochronie danych, Shopify stosuje ponadto standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Więcej informacji na temat międzynarodowego przekazywania danych przez Shopify można znaleźć pod adresem:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/international-data-transfers/onward-transfers

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć pod adresem:

https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Ogólne zasady przetwarzania danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

W przypadku korzystania ze strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tj. gdy nie przekazują Państwo nam danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego ani nie przekazują nam informacji w inny sposób, gromadzimy wyłącznie te dane, które Państwa przeglądarka przekazuje na nasz serwer. Gromadzone są przy tym następujące dane:

Działania klientów w Państwa sklepie(-ach), w tym produkty wyświetlane i/lub dodane do koszyka.
Sygnały preferencji klientów, w tym Global Privacy Control („GPC”), sygnały rezygnacji (opt-out) i zgody (opt-in).
Dane dotyczące urządzeń klientów, z których korzystali podczas wizyty w Państwa sklepie/sklepach, w tym adres IP, przeglądarka i aktywność sieciowa.

Dane te są niezbędne z technicznego punktu widzenia do wyświetlania strony internetowej oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa. Analizujemy te dane wyłącznie w celach statystycznych, aby usuwać ewentualne błędy techniczne oraz, w razie potrzeby, identyfikować i zapobiegać atakom i zagrożeniom bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Ponieważ gromadzenie danych w celu udostępnienia strony internetowej oraz przechowywanie ich w plikach dziennika jest absolutnie niezbędne do jej funkcjonowania i ochrony przed nadużyciami, w tym przypadku przeważa nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych. W zakresie, w jakim ma miejsce bezwzględnie niezbędny dostęp do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika, podstawą prawną jest również § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG.

Konkursy z nagrodami

Jeśli bierzesz udział w konkursach, gromadzimy dane niezbędne do przeprowadzenia konkursu. Są to zazwyczaj indywidualny wkład w konkurs (np. komentarz lub zdjęcie), a także imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

Przetwarzanie i przekazywanie danych może się różnić w zależności od konkursu. Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzach/regulaminach. Konkretne szczegóły (np. odbiorcy, czas trwania, publikacje, specyfika platformy) są opisane w odpowiednich regulaminach.

Udział w konkursie oraz związane z nim gromadzenie danych ma charakter dobrowolny i służy przeprowadzeniu konkursu, wyłonieniu i powiadomieniu zwycięzców, wysyłce/przekazaniu nagrody oraz, w razie potrzeby, dokumentacji w celach dowodowych i zgodności z przepisami.

W zależności od charakteru działania opieramy przetwarzanie danych na art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy dotyczącej konkursu zgodnie z warunkami uczestnictwa), na art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgody, np. na publikację nazwisk/zdjęć lub w celach marketingowych), a także na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w uczciwym przeprowadzeniu konkursu, zapobieganiu oszustwom i nadużyciom).

Jeśli wyrazili Państwo zgodę, mogą Państwo ją w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość.

W razie potrzeby przekazujemy dane zwycięzców konkursów naszym partnerom, takim jak firmy kurierskie i logistyczne. Jeśli konkurs odbywa się za pośrednictwem platform stron trzecich (np. mediów społecznościowych), podmioty te również przetwarzają Państwa dane. Obowiązują dodatkowo informacje o ochronie danych poszczególnych dostawców.

Ogłoszenie zwycięzców (np. imię, skrócone nazwisko, miejsce zamieszkania) lub wykorzystanie nadesłanych treści/zdjęć do celów marketingowych nastąpi wyłącznie na podstawie Państwa zgody i zgodnie z regulaminem konkursu.

Wyłonienie zwycięzców może odbywać się w sposób zautomatyzowany pod względem technicznym; nie wiąże się to z żadnymi skutkami prawnymi ani istotnym naruszeniem w rozumieniu art. 22 RODO.

Przechowujemy Państwa dane przez czas trwania konkursu oraz realizacji nagrody. Następnie zostaną one usunięte lub zablokowane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych (np. prawo handlowe/podatkowe w przypadku nagród rzeczowych) ani uzasadnione interesy związane z udokumentowaniem (z reguły do upływu standardowych terminów przedawnienia).

Prosimy o kontakt z własnej inicjatywy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszego formularza kontaktowego

Jeśli z własnej inicjatywy nawiążą Państwo z nami kontakt biznesowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, gromadzimy Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości) wyłącznie w zakresie przez Państwa podanym. Podanie tych danych ma charakter dobrowolny i w takich przypadkach jest zainicjowane przez Państwa samych. O ile chodzi o dane dotyczące kanałów komunikacji (na przykład adres e-mail, numer telefonu), będziemy korzystać z tych kanałów, aby skontaktować się z Państwem zgodnie z Państwa zapytaniem. Celem przetwarzania danych jest rozpatrzenie i udzielenie odpowiedzi na Państwa zapytanie.

Jeżeli nawiązanie kontaktu służy podjęciu działań przedumownych (np. doradztwo w przypadku zainteresowania zakupem, sporządzenie oferty) lub dotyczy umowy już zawartej między Państwem a nami, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W przypadku nawiązania kontaktu z innych powodów przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wynikającego z naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu w zakresie rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. W takim przypadku mają Państwo prawo w dowolnym momencie, z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W takim przypadku możemy jednak nie być w stanie w pełni zrealizować Państwa zlecenia.

Dane zebrane w tym kontekście usuwamy, gdy ich przechowywanie nie jest już konieczne, lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeśli obowiązują ustawowe wymogi dotyczące przechowywania danych.

Konto klienta – zamówienia

Konto klienta

Mają Państwo możliwość zarejestrowania się na naszej stronie internetowej i założenia konta klienta. Przetwarzanie danych ma na celu poprawę komfortu zakupów oraz uproszczenie realizacji zamówień.

W celu rejestracji przetwarzamy następujące (obowiązkowe) dane:

E-mail (nazwa użytkownika)

Opcjonalnie można dodatkowo zapisać:

Imię
Nazwisko
Adres (kod pocztowy, miejscowość, kraj). Data urodzenia
Dodatkowe informacje / Firma
Telefon
Faks

Do rejestracji stosujemy tzw. procedurę double opt-in, co oznacza, że rejestracja zostanie zakończona dopiero po potwierdzeniu przez Państwa rejestracji poprzez wprowadzenie 6-cyfrowego kodu weryfikacyjnego, który wyślemy Państwu w tym celu pocztą elektroniczną. W przypadku braku potwierdzenia rejestracja zostanie automatycznie usunięta z naszej bazy danych po upływie 1 dnia. Po zakończeniu rejestracji otrzymają Państwo osobisty, chroniony hasłem dostęp i będą mogli przeglądać oraz zarządzać podanymi przez siebie danymi. Rejestracja jest dobrowolna, może jednak stanowić warunek konieczny do korzystania z niektórych naszych usług.

Przechowujemy Państwa dane niezbędne do realizacji umowy, w razie potrzeby również informacje dotyczące sposobu płatności, do momentu usunięcia przez Państwa konta klienta lub zapisanych na nim danych, albo do momentu usunięcia konta na Państwa wniosek, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe terminy przechowywania danych. Mogą one wynikać np. z terminów przechowywania danych wynikających z przepisów podatkowych i handlowych i wynosić do 10 lat.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych są art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość oraz usunąć swoje konto klienta.

Zamówienia dla gości

Jeśli złożą Państwo zamówienie w naszym sklepie jako gość, gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji Państwa zamówienia. Przetwarzanie danych w ramach zamówień składanych przez gości odbywa się w taki sam sposób, jak opisano w poniższym rozdziale „Przetwarzanie danych przy składaniu zamówień”.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przetwarzanie danych przy składaniu zamówień

W przypadku złożenia zamówienia online w naszym sklepie internetowym gromadzimy dane niezbędne do zawarcia umowy. Dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie z uwzględnieniem terminów gwarancyjnych oraz ustawowych, w szczególności podatkowych i handlowych, terminów przechowywania danych. Okres ten może wynosić do 10 lat.

Jeśli w ramach zamówienia otrzymamy Państwa adres e-mail, możemy go wykorzystać do celów marketingu bezpośredniego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się wykorzystywaniu Państwa danych do celów reklamowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów poza kosztami przesyłu zgodnie z taryfami podstawowymi.

W ramach realizacji zamówień i płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które bezpośrednio przyjmują wprowadzone przez Państwa dane i tym samym są odbiorcami Państwa danych osobowych gromadzonych w związku z procesem składania zamówienia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Więcej informacji na temat usługodawców zaangażowanych w proces składania zamówień można znaleźć w poniższej sekcji: „Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców”

Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców

Firmy kurierskie – zarządzanie zapasami

Przekazanie adresu e-mail firmie kurierskiej w celu informowania o statusie wysyłki

W ramach realizacji umowy przekazujemy Państwa adres e-mail firmie transportowej, o ile wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę podczas składania zamówienia. Przekazanie tych danych ma na celu poinformowanie Państwa drogą mailową o statusie wysyłki. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO za Państwa zgodą. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę, powiadamiając o tym nas lub firmę transportową, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie zgody do momentu jej wycofania.

Korzystanie z zewnętrznego systemu zarządzania zapasami

W celu realizacji umowy korzystamy z systemu zarządzania zapasami w ramach przetwarzania zleceń. W tym celu Państwa dane osobowe zebrane w ramach zamówienia są przekazywane do

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych służy realizacji umowy zawartej z Państwem i odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zarządzanie zamówieniami w przedsprzedaży

Do zarządzania zamówieniami przedpremierowymi w naszym sklepie internetowym Shopify korzystamy z integracji firmy Vicify z siedzibą przy ul. Długiej 29, 00-238 Warszawa, Polska. Vicify udostępnia nam funkcje umożliwiające oddzielne zarządzanie i realizację zamówień w przedsprzedaży. W tym celu firma Vicify otrzymuje wyłącznie dostęp do danych w trybie odczytu. Dzięki temu Państwa dane pozostają przez cały czas u nas.

Podmiot świadczący usługi płatnicze – informacja o zdolności kredytowej

Korzystanie z PayPal Express

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi płatniczej PayPal Express firmy PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Przetwarzanie danych ma na celu umożliwienie Państwu dokonania płatności za pośrednictwem usługi płatniczej PayPal Express.

Aby umożliwić korzystanie z tej usługi płatniczej, konieczne jest, aby serwis PayPal podczas odwiedzania strony internetowej gromadził, przechowywał i analizował dane (np. adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, lokalizacja urządzenia). W tym celu mogą być również wykorzystywane pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają rozpoznanie przeglądarki użytkownika.

Wykorzystanie plików cookie lub podobnych technologii odbywa się za Państwa zgodą na podstawie § 25 ust. 1 zdanie 1 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się za Państwa zgodą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej wycofania.

W przypadku wyboru i skorzystania z usługi PayPal Express dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do serwisu PayPal w celu wykonania umowy zawartej z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych podczas korzystania z usługi płatniczej PayPal Express można znaleźć w odpowiedniej polityce prywatności pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

Korzystanie z usługi PayPal Check-Out

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi płatniczej PayPal Check-Out firmy PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Przetwarzanie danych ma na celu umożliwienie Państwu dokonania płatności za pośrednictwem tej usługi płatniczej. Wybierając i korzystając z opcji płatności przez PayPal, kartą kredytową przez PayPal, poleceniem zapłaty przez PayPal lub opcją „Zapłać później” przez PayPal, dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do PayPal w celu wykonania umowy z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W związku z tym mogą być zapisywane pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie Państwa przeglądarki. Przetwarzanie danych w tym zakresie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wynikającego z naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu w oferowaniu klientom różnych metod płatności. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które Państwa dotyczą, z powodów wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Karta kredytowa przez PayPal, polecenie zapłaty przez PayPal oraz opcja „Zapłać później” przez PayPal

W przypadku niektórych metod płatności, takich jak karta kredytowa za pośrednictwem PayPal, polecenie zapłaty za pośrednictwem PayPal lub opcja „Zapłać później” za pośrednictwem PayPal, firma PayPal zastrzega sobie prawo do uzyskania w razie potrzeby informacji o zdolności kredytowej na podstawie metod matematyczno-statystycznych z wykorzystaniem agencji informacji kredytowej. W tym celu PayPal przekazuje agencji informacji kredytowej dane osobowe niezbędne do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej i wykorzystuje otrzymane informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w celu podjęcia wyważonej decyzji o nawiązaniu, realizacji lub zakończeniu stosunku umownego. Informacja o zdolności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (wartości score), które są obliczane w oparciu o uznane naukowo metody matematyczno-statystyczne, a do ich obliczenia uwzględniane są między innymi dane adresowe. Państwa interesy wymagające ochrony są uwzględniane zgodnie z przepisami prawa. Przetwarzanie danych służy celowi weryfikacji zdolności kredytowej w celu nawiązania stosunku umownego. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz nadrzędny uzasadniony interes w zakresie ochrony przed niewykonaniem zobowiązania płatniczego, w przypadku gdy PayPal dokonuje płatności z góry.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie, z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, kierując stosowne zawiadomienie do serwisu PayPal. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy z wybraną przez Państwa metodą płatności. Niepodanie danych spowoduje, że umowa nie będzie mogła zostać zawarta z wybraną przez Państwa metodą płatności.

Producenci zewnętrzni

W przypadku płatności za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane do serwisu PayPal. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W celu realizacji tej formy płatności dane mogą następnie zostać przekazane przez PayPal do odpowiedniego dostawcy. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Lokalnymi dostawcami zewnętrznymi mogą być na przykład:

Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, Niemcy)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt nad Menem)

Zakup na rachunek za pośrednictwem PayPal

W przypadku płatności metodą „zakup na rachunek” dane niezbędne do realizacji płatności są najpierw przekazywane do serwisu PayPal. W celu realizacji tej formy płatności dane są następnie przekazywane przez PayPal do firmy Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; „Ratepay”) w celu wykonania umowy z Państwem przy użyciu wybranej formy płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W razie potrzeby firma Ratepay przeprowadza weryfikację zdolności kredytowej w oparciu o metody matematyczno-statystyczne (wartości prawdopodobieństwa lub score) z wykorzystaniem agencji informacji kredytowej, zgodnie z procedurą opisaną powyżej. Przetwarzanie danych służy celowi sprawdzenia zdolności kredytowej w celu nawiązania umowy. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO wynikającego z naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu w zakresie ochrony przed niewykonaniem zobowiązań płatniczych, w przypadku gdy Ratepay dokonuje płatności z góry. Więcej informacji na temat ochrony danych oraz agencji informacji kredytowej, z których usług korzysta Ratpay, można znaleźć na stronach https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ oraz https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych podczas korzystania z serwisu PayPal można znaleźć w odpowiedniej polityce prywatności pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Korzystanie z opcji płatności Klarna

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usług płatniczych firmy Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; „Klarna”). Wybierając i korzystając z płatności za pośrednictwem Klarna, dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do Klarna w celu wykonania umowy zawartej z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

„Pay Later” (faktura), „Pay Now” (płatność z polecenia zapłaty), „Financing” (zakup ratalny)

W przypadku poszczególnych metod płatności, takich jak „Pay Later” (faktura), „Pay Now” (płatność z polecenia zapłaty) oraz „Financing” (zakup ratalny), firma Klarna zastrzega sobie prawo do uzyskania w razie potrzeby informacji o zdolności kredytowej na podstawie metod matematyczno-statystycznych z wykorzystaniem agencji informacji kredytowej.

W tym celu firma Klarna przekazuje dane osobowe niezbędne do przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej, takie jak imię i nazwisko, adres, płeć, adres e-mail, adres IP oraz dane związane z zamówieniem w celu weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej do agencji informacji kredytowej, a otrzymane informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności wykorzystuje do podjęcia wyważonej decyzji w sprawie nawiązania, realizacji lub zakończenia stosunku umownego. Informacja o zdolności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (wyniki oceny), które są obliczane w oparciu o uznane naukowo metody matematyczno-statystyczne, a do ich obliczenia uwzględniane są między innymi dane adresowe. Państwa interesy wymagające ochrony są uwzględniane zgodnie z przepisami prawa. Przetwarzanie danych służy celowi weryfikacji zdolności kredytowej w celu nawiązania stosunku umownego. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wynikającego z naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu w zakresie ochrony przed niewykonaniem zobowiązania płatniczego, w przypadku gdy Klarna dokonuje płatności z góry. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie, z powodów wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych opartemu na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, kierując stosowne zawiadomienie do firmy Klarna. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy z wybraną przez Państwa metodą płatności. Niepodanie danych skutkuje niemożnością zawarcia umowy z wybraną przez Państwa metodą płatności.

Więcej informacji, w szczególności na temat tego, którym agencjom informacji kredytowej Klarna przekazuje Państwa dane osobowe, można znaleźć dla Niemiec pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies, a dla Austrii pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Ogólne informacje na temat Klarna dla Niemiec można znaleźć pod adresem: https://www.klarna.com/de/, a dla Austrii pod adresem https://www.klarna.com/at/. Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna dla Niemiec pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy oraz dla Austrii pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Wykorzystanie adresu e-mail do wysyłania newsletterów

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera. W newsletterze informujemy Państwa o aktualnościach, ofertach i promocjach. Jeśli aktywnie się Państwo zapiszą, wysyłka odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 7 ust. 2 nr 3 UWG). W ramach wysyłki newslettera Państwa dane są również przekazywane naszemu usługodawcy rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau.

Do rejestracji stosujemy procedurę podwójnej zgody (double-opt-in). Po wpisaniu adresu e-mail otrzymają Państwo wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie. Bez potwierdzenia rejestracja zostanie automatycznie usunięta po 3 dniach. Do zapisania się do newslettera potrzebujemy Państwa adresu e-mail oraz imienia, aby zwracać się do Państwa osobiście. Podanie nazwiska jest opcjonalne. Po potwierdzeniu zapisujemy Państwa adres e-mail w celu wysyłania newslettera do momentu wycofania zgody. W celu prowadzenia dokumentacji rejestrujemy datę i godzinę rejestracji oraz potwierdzenia, a także adres IP użyty w momencie rejestracji.

Możemy sprawdzić, czy newsletter został otwarty i które linki zostały kliknięte, aby zoptymalizować treści. Odbywa się to za pomocą pikseli śledzących osadzonych w wiadomości e-mail oraz indywidualnych identyfikatorów. W tym kontekście gromadzimy np. adres IP, typ przeglądarki i urządzenia oraz czas. Na podstawie tych danych można tworzyć profile użytkowania pod pseudonimem. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TDDDG).

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez firmę rapidmail GmbH można znaleźć pod adresem: https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu prosimy skorzystać z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub skontaktować się z nami, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych.

Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to dane zapisywane na Państwa komputerze przez odwiedzaną stronę internetową, które umożliwiają ponowne rozpoznanie Państwa przeglądarki. Pliki cookie mogą przechowywać różne informacje, takie jak np. ustawienia językowe, czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej lub wprowadzone tam dane. Dzięki temu nie musisz np. za każdym razem ponownie wprowadzać danych wymaganych w formularzach. Informacje zapisane w plikach cookie mogą być również wykorzystywane do rozpoznawania preferencji i dostosowywania treści do obszarów zainteresowań.

Istnieją różne rodzaje plików cookie: pliki cookie sesyjne to dane przechowywane tylko tymczasowo w pamięci roboczej i usuwane po zamknięciu przeglądarki. Trwałe lub stałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookie. W przypadku tego rodzaju plików cookie informacje mogą być również zapisywane w plikach tekstowych na Państwa komputerze. Mogą Państwo jednak w dowolnym momencie usunąć te pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pliki cookie pierwszej kategorii są umieszczane przez stronę internetową, którą właśnie Państwo odwiedzają. Tylko ta strona internetowa może odczytywać informacje zawarte w tych plikach cookie. Pliki cookie stron trzecich są umieszczane przez organizacje, które nie są operatorami odwiedzanej przez użytkownika strony internetowej. Pliki te są wykorzystywane na przykład przez firmy marketingowe.

Pliki cookie wykorzystywane na tej stronie to:

Podstawy prawne ewentualnego przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie oraz okres ich przechowywania mogą się różnić. O ile wyrazili Państwo na to zgodę, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. O ile przetwarzanie danych odbywa się na podstawie naszych nadrzędnych uzasadnionych interesów / wykorzystanie plików cookie uznaje się za absolutnie niezbędne, podstawą prawną jest § 25 ust. 2 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. f RODO.

W każdej chwili mogą Państwo usunąć pliki cookie zapisane na swoim urządzeniu oraz wycofać swoją zgodę, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór. Ponadto mają Państwo możliwość zablokowania zapisywania plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w instrukcji obsługi danej przeglądarki. Alternatywnie mogą Państwo również zainstalować tzw. programy blokujące reklamy. Prosimy pamiętać, że niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą nie działać, jeśli wyłączyli Państwo obsługę plików cookie.

Cookiebot

Cookiebot to platforma do zarządzania zgodami, za pomocą której informujemy Państwa o wykorzystaniu plików cookie i technologii fingerprintingu na naszej stronie internetowej oraz dajemy Państwu możliwość podjęcia decyzji, czy wyrażają Państwo zgodę na ich stosowanie, czy też nie. Cookiebot umożliwia nam uzyskiwanie i zarządzanie zgodami użytkowników.

„Cookiebot” to produkt firmy Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na wykorzystanie plików cookie, następujące dane zostaną automatycznie zarejestrowane:

Adres IP użytkownika w formie zanonimizowanej (ostatnie trzy cyfry są zastępowane cyfrą „0”).
Data i godzina wyrażenia zgody
Agent użytkownika przeglądarki użytkownika końcowego
Adres URL, z którego wysłano zgodę.
Status zgody użytkownika końcowego, który służy jako dowód wyrażenia zgody.
Anonimowy, losowy i zaszyfrowany klucz.

Zaszyfrowany klucz oraz status zgody są zapisywane za pomocą pliku cookie na urządzeniu końcowym użytkownika, aby przy kolejnych wizytach na stronie przywrócić odpowiedni status zgody. Ten plik cookie jest automatycznie usuwany po 12 miesiącach.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz § 25 ust. 2 TDDDG. Nasz uzasadniony interes oraz konieczność stosowania tych rozwiązań wynikają z dążenia do zapewnienia łatwości obsługi strony internetowej oraz spełnienia wymogów prawnych wynikających z RODO.

Możesz w dowolnym momencie zablokować lub wyłączyć instalację plików cookie oraz ich przechowywanie, a tym samym cofnąć zgodę, zmieniając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Ustawienia Cookiebot można wyświetlić, klikając na dole zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór.

Więcej informacji na temat Cookiebot można znaleźć pod adresem:

https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Recenzje – Reklama

Zastosowanie Opinew

Na tej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Opinew, usługi świadczonej przez firmę Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, Londyn, W1J5RL, Wielka Brytania.

Dzięki Opinew możemy między innymi zarządzać recenzjami produktów z zamówień za pośrednictwem e-maili, SMS-ów i kodów QR, optymalnie integrować je z wyglądem naszej strony internetowej oraz automatycznie wyświetlać najlepsze recenzje. W tym celu narzędzie uzyskuje dostęp do Państwa danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP oraz informacje dotyczące zamówienia.

W związku z tym dane osobowe są przekazywane do Wielkiej Brytanii. Komisja Europejska wydała decyzję o adekwatności, zgodnie z którą Wielka Brytania zapewnia poziom ochrony danych zgodny z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Ponadto zawarliśmy z usługodawcą umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Prosimy pamiętać, że wycofanie zgody ma skutek wyłącznie na przyszłość.

Więcej informacji na temat zakresu przetwarzania danych przez dostawcę można znaleźć pod adresem: https://www.opinew.com/privacy

Recenzje klientów Google za pośrednictwem aplikacji „easy Google Customer Reviews”

Na naszej stronie internetowej korzystamy z programu „Google Customer Reviews”, aby gromadzić i wyświetlać zweryfikowane recenzje naszych klientów. Dla użytkowników mających miejsce zwykłego pobytu w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Szwajcarii dostawcą programu jest firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W celu technicznej integracji programu z naszym sklepem korzystamy z aplikacji „easy Google Customer Reviews” dostawcy Union Works Ltd., 86-90 Paul Street, Londyn, EC2A 4NE, z siedzibą w Wielkiej Brytanii.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych:

Po dokonaniu zakupu w naszym sklepie mogą Państwo za pomocą modułu opt-in zdecydować, czy wyrażają Państwo zgodę na udział w programie. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na udział w programie, przekażemy Państwa adres e-mail firmie Google. Następnie otrzymają Państwo wiadomość e-mail od Google z prośbą o ocenę Państwa doświadczeń związanych z zakupami na naszej stronie internetowej. Odpowiedzi udzielone w ankiecie zostaną zagregowane i wykorzystane do stworzenia oceny sprzedawcy dla naszej strony internetowej. Ocena ta pojawi się w reklamach w wyszukiwarce oraz w reklamach produktowych i będzie wyświetlana obok naszego logo „Recenzje klientów Google”. W przypadku korzystania z programu za pośrednictwem aplikacji przetwarzane są Państwa adres e-mail, informacje dotyczące zamówień i transakcji (np. kraj wystawienia faktury, numer zamówienia) zebrane na naszej stronie internetowej, a także dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

Przekazywanie danych i odbiorcy danych:

W przypadku przekazywania danych osobowych do firmy Google LLC w Stanach Zjednoczonych Google opiera się na certyfikacji zgodnie z ramami ochrony danych UE–USA (DPF). Ramy te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

W przypadkach, w których przekazywanie danych nie jest objęte decyzją o odpowiednim poziomie ochrony, firma Google stosuje standardowe klauzule umowne UE. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Przekazywanie danych do Union Works Limited odbywa się na podstawie decyzji o odpowiednim poziomie ochrony danych, ponieważ Wielka Brytania (UK) została uznana przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Cofnięcie zgody:

W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość do nas lub do Google ze skutkiem na przyszłość.

Więcej informacji na temat ochrony danych w związku z programem „Recenzje klientów Google” można znaleźć pod adresem:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Podstawy recenzji klientów Google – Pomoc Google Merchant Center

Informacje na temat przetwarzania danych przez Union Works Ltd. można znaleźć pod adresem

https://unionworks.co.uk/pages/privacy-policy

Aplikacja Google Customer Reviews dla Shopify | Sklep z aplikacjami Shopify

Analiza – śledzenie skuteczności reklam

Korzystanie z Google Analytics 4

O ile wyraziłeś na to zgodę, na tej stronie internetowej wykorzystywana jest usługa Google Analytics 4, służąca do analizy ruchu w sieci, należąca do Google LLC. Podmiotem odpowiedzialnym dla użytkowników z UE/EOG oraz Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).

Rodzaj i cel zastosowania
Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę sposobu korzystania z naszych stron internetowych przez użytkowników. Informacje zebrane za pomocą plików cookie dotyczące korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Korzystamy z Google Signals. Dzięki temu w Google Analytics gromadzone są dodatkowe informacje o użytkownikach, którzy włączyli spersonalizowane reklamy (zainteresowania i dane demograficzne), a reklamy mogą być wyświetlane tym użytkownikom w ramach kampanii remarketingowych na różnych urządzeniach.

W Google Analytics 4 anonimizacja adresów IP jest domyślnie włączona. W związku z anonimizacją adresów IP Państwa adres IP jest skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Według Google adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej zachowania użytkowników są rejestrowane w formie „zdarzeń”. Zdarzeniami mogą być:

Liczba odsłon
Pierwsza wizyta na stronie
Rozpoczęcie sesji
Odwiedzone strony internetowe
Ścieżka nawigacyjna, interakcja z witryną
Przewijanie (za każdym razem, gdy użytkownik przewinie stronę do końca (90%))
Kliknięcia w linki zewnętrzne
wewnętrzne zapytania wyszukiwania
Interakcja z filmami
Pliki do pobrania
wyświetlone / kliknięte reklamy
Ustawienia języka
Ponadto rejestrowane są:
Państwa przybliżona lokalizacja (region)
Data i godzina wizyty
Twój adres IP (w skróconej formie)
informacje techniczne dotyczące Państwa przeglądarki oraz używanych przez Państwa urządzeń końcowych (np. ustawienia języka, rozdzielczość ekranu)
Twój dostawca usług internetowych
adres URL odsyłacza (z której strony internetowej/za pośrednictwem jakiego nośnika reklamowego trafiłeś na tę stronę)

Na zlecenie operatora tej strony internetowej firma Google wykorzysta te informacje do analizy Państwa pseudonimowego korzystania ze strony oraz do sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie. Raporty dostarczane przez Google Analytics służą do analizy wydajności naszej strony internetowej oraz skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Odbiorcami danych są/mogą być

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (jako podmiot przetwarzający dane zgodnie z art. 28 RODO)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Firma Google LLC z siedzibą w Kalifornii w USA oraz, w stosownych przypadkach, amerykańskie organy władzy mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych w Google.

Transfer do kraju trzeciego
Firma Google LLC posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony danych UE–USA. Ponieważ serwery Google są rozmieszczone na całym świecie i nie można całkowicie wykluczyć przekazywania danych do krajów trzecich, zawarliśmy z dostawcą standardowe klauzule umowne UE.

Czas przechowywania
Dane przesyłane przez nas i powiązane z plikami cookie są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Maksymalny okres przechowywania plików cookie Google Analytics wynosi 2 lata. Usuwanie danych, których okres przechowywania dobiegł końca, odbywa się automatycznie raz w miesiącu.

Podstawa prawna
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG.

Odstąpienie od umowy
W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie zgody do momentu jej wycofania.

Można również od samego początku zablokować zapisywanie plików cookie, dokonując odpowiednich ustawień w przeglądarce. Jeśli jednak skonfigurują Państwo przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie, może to spowodować ograniczenie funkcjonalności tej i innych stron internetowych. Ponadto mogą Państwo uniemożliwić gromadzenie przez Google danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez Państwa ze strony internetowej (w tym Państwa adresu IP), a także przetwarzanie tych danych przez Google, poprzez

a. nie wyrazić zgody na umieszczenie pliku cookie lub
b. Pobierz i zainstaluj TUTAJ dodatek do przeglądarki służący do wyłączenia Google Analytics.

Więcej informacji na temat warunków korzystania z Google Analytics oraz polityki prywatności Google można znaleźć na stronach https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ oraz https://policies.google.com/?hl=de.

YouTube dzięki rozwiązaniu „dwa kliknięcia”

Ta strona internetowa zawiera filmy z serwisu YouTube. Operatorem serwisu jest firma Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

W celu ochrony Państwa danych osobowych stosujemy rozwiązanie oparte na dwóch kliknięciach. Gdy otwierają Państwo stronę, na której osadzony jest film z serwisu YouTube, połączenie z serwerami YouTube zostanie nawiązane dopiero po kliknięciu przycisku „Potwierdź”. W takim przypadku serwis YouTube ustawi pliki cookie i wykorzysta dane dotyczące Państwa wizyty do własnych celów.

Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie YouTube, umożliwiasz serwisowi YouTube przypisywanie Twojej aktywności w sieci bezpośrednio do Twojego osobistego profilu. Możesz temu zapobiec, wylogowując się ze swojego konta YouTube.

Ponadto korzystamy z serwisu YouTube w trybie rozszerzonej ochrony danych. Zgodnie z oświadczeniem serwisu YouTube filmy odtwarzane w trybie rozszerzonej ochrony danych nie są wykorzystywane do personalizacji przeglądania serwisu YouTube. Reklamy wyświetlane w trybie rozszerzonej ochrony danych również nie są spersonalizowane. W trybie rozszerzonej ochrony danych nie są zapisywane żadne pliki cookie. Zamiast tego w przeglądarce użytkownika zapisywane są tzw. elementy lokalnej pamięci, które podobnie jak pliki cookie zawierają dane osobowe i mogą być wykorzystywane do rozpoznawania użytkownika. Szczegółowe informacje na temat trybu rozszerzonej ochrony prywatności można znaleźć tutaj: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

W niektórych przypadkach po uruchomieniu filmu na YouTube mogą zostać zainicjowane dalsze operacje przetwarzania danych, na które nie mamy wpływu.

Korzystanie z serwisu YouTube odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Więcej informacji na temat ochrony danych w serwisie YouTube można znaleźć w jego polityce prywatności pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Firma posiada certyfikat zgodności z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, którego celem jest zapewnienie przestrzegania europejskich standardów ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA. Każda firma posiadająca certyfikat DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji na ten temat można uzyskać od dostawcy pod poniższym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Matomo

Nasza strona internetowa korzysta z otwartej platformy analitycznej Matomo, usługi świadczonej przez „InnoCraft Ltd”, firmę z siedzibą pod adresem 150 Willis St, 6011 Wellington, Nowa Zelandia. Ponieważ firma InnoCraft ma siedzibę poza UE, wyznaczyła ona przedstawiciela w UE (privacy@innocraft.com). Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej Nowa Zelandia zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Matomo wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej. W tym celu informacje o korzystaniu ze strony zebrane w pliku cookie (w tym skrócony adres IP użytkownika) są przekazywane na serwer Matomo znajdujący się w UE i przechowywane w celu analizy korzystania ze strony. Matomo nie przekazuje żadnych danych na serwery pozostające poza naszą kontrolą. Państwa adres IP jest w trakcie tego procesu natychmiastowo anonimizowany, dzięki czemu nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Państwa jako użytkownika. Zebrane informacje dotyczące korzystania z tej strony internetowej nie są przekazywane osobom trzecim. Wykorzystujemy zebrane dane do analizy statystycznej zachowań użytkowników w celu optymalizacji funkcjonalności i stabilności strony internetowej oraz w celach marketingowych. Naszym interesem i celem przetwarzania danych jest optymalizacja naszej strony internetowej, dostosowanie treści oraz ulepszenie naszej oferty. Interesy użytkowników są w wystarczającym stopniu chronione dzięki anonimizacji.

Dane analityczne przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego cel przetwarzania danych, jednak maksymalnie przez 6 miesięcy. Można zablokować zapisywanie (poszczególnych lub wszystkich) plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie przeglądarki, jednak w takim przypadku może się zdarzyć, że nie będzie można w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej strony internetowej.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać tę zgodę za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie, klikając na dole zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór.

Wykorzystanie statystyk Shopify

Na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji statystycznych i analitycznych firmy Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia; „Shopify”) w ramach przetwarzania zleceń. Shopify jest spółką powiązaną z Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada).

Przetwarzanie danych służy analizie niniejszej strony internetowej i osób ją odwiedzających. W tym celu dane są przechowywane w celach marketingowych i optymalizacyjnych oraz udostępniane w raportach, analizach i statystykach. Gromadzone i przetwarzane są między innymi następujące informacje o urządzeniu: informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Państwa urządzeniu. Podczas poruszania się po stronie internetowej gromadzone są również informacje o odwiedzanych stronach lub produktach, o adresie URL strony odsyłającej (strona, z której użytkownik trafił na naszą stronę), a także informacje o tym, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję ze stroną. W tym celu wykorzystywane są technologie takie jak pliki cookie, a także sygnały nawigacyjne, tagi i piksele (pliki elektroniczne służące do gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób poruszają się Państwo po stronie internetowej).

Wykorzystanie plików cookie lub podobnych technologii odbywa się za Państwa zgodą na podstawie § 25 ust. 1 zdanie 1 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się za Państwa zgodą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór.

Korzystanie z Google Ads

Na naszej stronie internetowej korzystamy z programu reklamowego „Google Ads” firmy Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; „Google”). W tym kontekście korzystamy z funkcji remarketingu Google, śledzenia konwersji (analizy działań użytkowników) oraz list remarketingowych Ads dla reklam w sieci wyszukiwania.

Reklamy i remarketing

Reklamy są wyświetlane na stronach internetowych należących do sieci reklamowej Google na podstawie zapytań użytkowników. Dzięki tym usługom mamy możliwość łączenia naszych reklam z określonymi hasłami wyszukiwania lub wyświetlania reklam dla osób, które wcześniej odwiedziły naszą stronę, promujących np. usługi, które przeglądali na naszej stronie. Dzięki temu możemy wyświetlać użytkownikom naszej strony reklamy oparte na zainteresowaniach na innych stronach internetowych w ramach sieci reklamowej Google (jako „Reklama Google” w wyszukiwarce Google lub na innych stronach). Listy remarketingowe umożliwiają nam ponadto dostosowanie kampanii reklamowych w sieci wyszukiwania do użytkowników, którzy już kiedyś odwiedzili naszą stronę internetową.

Pliki cookie i śledzenie konwersji

Aby wyświetlać reklamy dostosowane do zainteresowań, konieczna jest analiza zachowań użytkowników w Internecie. Do przeprowadzenia tej analizy Google wykorzystuje pliki cookie. Gdy klikniesz reklamę wyświetlaną przez Google lub odwiedzisz naszą stronę internetową, Google umieszcza plik cookie na Twoim komputerze. Pliki te są przechowywane przez 90 dni. Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Dzięki temu nie ma możliwości śledzenia plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klientów Ads.

Informacje gromadzone za pomocą odpowiednich plików cookie są wykorzystywane w celu ukierunkowanego dotarcia do odwiedzającego podczas późniejszych wyszukiwań, a także do tworzenia statystyk konwersji. Dzięki tej technologii zarówno Google, jak i my otrzymujemy informacje o tym, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na nasze strony internetowe. Statystyki udostępniane nam przez Google obejmują łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli jedną z naszych reklam, a w stosownych przypadkach również informację, czy zostali oni przekierowani na stronę naszej witryny opatrzoną tagiem konwersji. Na podstawie tych statystyk możemy ustalić, przy jakich hasłach wyszukiwania nasza reklama była klikana szczególnie często oraz które reklamy skłoniły użytkownika do nawiązania kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego. Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, które pozwoliłyby na identyfikację poszczególnych użytkowników.

W razie potrzeby Państwa dane mogą zostać przekazane na serwery firmy Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Firma Google LLC posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework).

Wykorzystanie plików cookie lub podobnych technologii odbywa się za Państwa zgodą na podstawie § 25 ust. 1 zdanie 1 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się za Państwa zgodą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór.

Można zablokować przetwarzanie danych, dostosowując ustawienia plików cookie w przeglądarce lub korzystając z przewodnika po dezaktywacji udostępnionego przez Network Advertising Initiative.

Więcej informacji na temat ochrony danych w ramach Google Ads oraz politykę prywatności Google można znaleźć pod adresem:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de

https://www.google.de/policies/privacy/

Reklamy ChatGPT dla Shopify oraz OpenAI Pixel dla Shopify

W razie potrzeby wyświetlamy reklamy w ramach serwisu ChatGPT, aby zwrócić uwagę na nasze produkty i usługi. W celu pomiaru skuteczności tych reklam korzystamy z rozwiązania OpenAI Pixel dla Shopify, dostarczanego przez firmę OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlandia.

Integracja odbywa się za pośrednictwem naszego sklepu Shopify. Piksel OpenAI dla Shopify jest aktywowany wyłącznie wtedy, gdy wcześniej wyraziłeś zgodę za pośrednictwem naszego banera dotyczącego plików cookie w kategorii „Marketing”. Przed wyrażeniem zgody integracja nie jest realizowana w celach marketingowych ani w celu pomiaru konwersji.

Wtyczka OpenAI Pixel dla Shopify pozwala nam powiązać określone wizyty i działania w naszym sklepie internetowym z wcześniejszą interakcją z reklamą wyświetloną przez nas w ChatGPT. Dzięki temu możemy na przykład sprawdzić, czy po wizycie w naszym sklepie internetowym doszło do sfinalizowania zakupu.

W tym celu można odczytać i przetworzyć referencję kliknięcia udostępnioną przez OpenAI, w szczególności parametr oppref, z adresu URL docelowej strony reklamy. Wartość ta może zostać wykorzystana do przypisania późniejszych odwiedzin sklepu i zdarzeń konwersji do wcześniejszej interakcji reklamowej.

Ponadto w ramach integracji z Shopify informacje dotyczące wyzwalania zdarzeń handlowych i konwersji, w szczególności dotyczących sfinalizowanych zakupów lub innych działań konwersyjnych skonfigurowanych dla naszych kampanii reklamowych, mogą być przekazywane do OpenAI. W tym kontekście mogą być również przetwarzane informacje niezbędne do przypisania konwersji do reklamy, w szczególności identyfikator kliknięcia dostarczony przez OpenAI. W ramach integracji z Shopify przetwarzane są również informacje dotyczące katalogu produktów, stanów magazynowych oraz samych produktów. Przetwarzanie ogranicza się do danych niezbędnych do pomiaru konwersji.

Wykonanie ma na celu przede wszystkim,

aby zmierzyć skuteczność naszych reklam ChatGPT,
przyporządkować konwersje do poszczególnych kampanii reklamowych,
Tworzenie statystyk kampanii oraz
ocenić skuteczność naszych działań reklamowych.

O ile w ramach stosowanej przez nas konfiguracji wykorzystywana jest funkcja „Automatic Advanced Matching”, niektóre dane kontaktowe wprowadzone przez użytkownika w przeznaczonych do tego polach formularza mogą być przetwarzane w celu lepszego przyporządkowania konwersji do reklamy ChatGPT. Zgodnie z informacjami podanymi przez OpenAI obsługiwane dane są normalizowane w przeglądarce i poddawane funkcji skrótu SHA-256.

Przechowywanie lub odczytywanie informacji z Państwa urządzenia końcowego odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, otwierając nasze ustawienia dotyczące ochrony danych lub plików cookie i wycofując tam zgodę na działania marketingowe.

Odbiorcą danych przetwarzanych w ramach pomiaru konwersji jest firma OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlandia. Dane przetwarzane w ramach integracji z Shopify są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do przeprowadzenia i analizy pomiaru konwersji, a także do optymalizacji naszych kampanii reklamowych ChatGPT. Następnie dane są usuwane lub anonimizowane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych lub inne podstawy prawne uniemożliwiające ich usunięcie.

W przypadku przekazywania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego odbywa się to wyłącznie z zachowaniem warunków określonych w art. 44 i następnych RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez OpenAI można znaleźć pod adresem: https://openai.com/de-DE/policies/row-privacy-policy/

Korzystanie z Microsoft Advertising

Microsoft Advertising to internetowa usługa reklamowa służąca do wyświetlania reklam firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Podmiotem odpowiedzialnym za użytkowników w UE/EOG oraz w Szwajcarii jest Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlandia.

Korzystamy z usługi Microsoft Advertising (dawniej Bing Ads) w celu wyświetlania reklam w sieci Microsoft oraz w powiązanych wyszukiwarkach (np. Bing, Yahoo!, Ecosia itp.).

W ramach Microsoft Advertising stosujemy również związane z tym śledzenie konwersji. Warunkiem śledzenia konwersji jest wdrożenie tagu UET (Universal Event Tracking Tag), który umieściliśmy na naszej stronie internetowej. Jeśli trafią Państwo na naszą stronę internetową poprzez wyświetloną przez nas reklamę, na Państwa komputerze zostanie zapisany plik cookie. W ten sposób zarówno Microsoft, jak i my możemy rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany na naszą stronę internetową i wykonał na niej wcześniej określoną czynność (konwersję). Dzięki tym danym możemy znacznie lepiej dostosować naszą stronę internetową, reklamy i oferty do Państwa potrzeb. Ponadto wykorzystujemy listy remarketingowe w naszych reklamach, aby wyświetlać odwiedzającym stronę reklamy dostosowane do ich zainteresowań w ramach sieci reklamowej Microsoft. Szczegółowe informacje na temat danych i plików cookie można znaleźć na stronie https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/de/53056/2-500.

Uzyskane w ten sposób informacje wykorzystujemy wyłącznie do analizy statystycznej w celu optymalizacji reklam. Na podstawie zebranych danych nie jesteśmy w stanie zidentyfikować odwiedzającego. Statystyki udostępnione nam przez firmę Microsoft zawierają łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli jedną z naszych reklam, oraz informację, czy zostali oni przekierowani na stronę internetową opatrzoną tagiem konwersji. Ponadto dowiadujemy się, czy na stronie internetowej została wykonana określona, zdefiniowana przez nas czynność (np. czy i ile rejestracji na wydarzenie miało miejsce), jakie słowo kluczowe lub jaka reklama doprowadziła Państwa do nas, co klikają Państwo na naszej stronie internetowej, ile osób odwiedza naszą stronę za pośrednictwem Microsoft Advertising oraz jak długo pozostają Państwo na naszej stronie.

Firma Microsoft wykorzystuje te dane do optymalizacji własnych ofert reklamowych i innych usług. Jeśli posiadasz konto Microsoft, zebrane dane mogą zostać powiązane z Twoim kontem. W związku z tym może się zdarzyć, że firma Microsoft rozpozna i zapisze Twój adres IP. Okres przechowywania danych zebranych przez UET wynosi 390 dni. Pliki cookie firmy Microsoft mają okres ważności wynoszący 13 miesięcy.

W ustawieniach reklam na stronie https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings wybrać rodzaje reklam Microsoftu lub wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach w serwisie Microsoft.

Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór.

Odbiorcą danych wykorzystywanych w ramach Microsoft Advertising może być również firma Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. W zakresie przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych firma Microsoft przystąpiła do programu EU-US Data Privacy Framework, który na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności zapewnia zgodność z europejskim poziomem ochrony danych.

Więcej informacji na temat ochrony danych w ramach Microsoft Advertising można znaleźć pod adresem: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

Akcesoria i inne produkty

Korzystanie z Google Tag Manager

W trosce o przejrzystość informujemy, że korzystamy z usługi Google Tag Manager dostarczanej przez firmę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dostawcą tej usługi dla użytkowników w UE, EOG i Szwajcarii jest firma Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Narzędzie Google Tag Manager ułatwia nam wdrażanie, centralne zarządzanie oraz sterowanie czasowe naszych tagów. Tagi to kody skryptowe lub fragmenty kodu, które mogą uruchamiać różne funkcje, na przykład pomiar skuteczności naszych reklam (Google Ads). Narzędzie Google Tag Manager samo w sobie nie gromadzi danych osobowych, jednak w razie potrzeby przekazuje adres IP do Google.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Państwa zgoda zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG. Mają Państwo możliwość cofnięcia udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość, klikając poniżej zakładkę „Zgoda na pliki cookie” i zmieniając swój wybór. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych do momentu wycofania zgody.

Jeśli Google przechowuje dane osobowe, są one zapisywane na serwerach Google. Okres przechowywania danych przetwarzanych przez poszczególne narzędzia śledzące można znaleźć w naszych indywidualnych informacjach o ochronie danych dotyczących poszczególnych narzędzi.

Więcej informacji na temat Google Tag Manager można znaleźć na stronie: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Wykorzystanie hCaptcha

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi hCaptcha, aby chronić nasze oferty online przed nadużyciami, w szczególności przed zautomatyzowanymi programami („botami”) i spamem. Dostawcą tej usługi jest firma Intuition Machines Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA.

Korzystamy z hCaptcha, aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie naszej strony internetowej oraz zapobiegać nadużyciom. hCaptcha sprawdza, czy dostęp odbywa się za pośrednictwem osoby fizycznej, czy też zautomatyzowanego programu. W tym celu może zostać wyświetlony element weryfikacyjny (np. zagadka obrazkowa) lub może odbywać się analiza w tle. W tym procesie przetwarzane są w szczególności następujące dane:

Adres IP
Informacje dotyczące przeglądarki i urządzenia końcowego (np. system operacyjny, język, rozdzielczość ekranu)
Data i godzina dostępu, adres URL strony odsyłającej
Ruchy myszą, kliknięcia, przewijanie oraz, w razie potrzeby, rozwiązania zadań hCaptcha

W tym celu hCaptcha wykorzystuje pliki cookie lub podobne technologie, które zapisują unikalny identyfikator każdego użytkownika i umożliwiają rozpoznawanie użytkownika na różnych stronach internetowych korzystających z hCaptcha.

Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W zakresie, w jakim informacje są zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym lub z niego odczytywane, podstawą prawną jest § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG.

W ramach usługi hCaptcha dane są przekazywane do firmy Intuition Machines Inc. w Stanach Zjednoczonych. W odniesieniu do Stanów Zjednoczonych Komisja Europejska wydała decyzję o odpowiednim poziomie ochrony danych na podstawie ram ochrony danych UE–USA (DPF); firma Intuition Machines Inc. posiada certyfikat zgodności z DPF.

Wykorzystanie funkcji „Essential Sticky Add to Cart” (aplikacja Shopify)

W naszym sklepie internetowym korzystamy z funkcji „Sticky Add to Cart”, udostępnianej za pośrednictwem aplikacji zintegrowanej z platformą Shopify. W zależności od aktualnie wyświetlanej strony produktu funkcja ta na stałe wyświetla przycisk umożliwiający dodanie danego produktu do koszyka, ułatwiając w ten sposób proces składania zamówienia.

Aplikacja „Sticky Add to Cart” dla Shopify poprawia komfort użytkowania, tworząc stały, konfigurowalny pasek, który podąża za przewijaniem strony przez użytkownika i pozostaje widoczny oraz dostępny przez cały czas. Dzięki temu klienci mogą łatwo dodawać produkty do koszyka lub kupować je bezpośrednio, niezależnie od tego, w którym miejscu strony się znajdują. Funkcja ta przyczynia się do zwiększenia współczynników konwersji i uproszczenia procesu realizacji transakcji.

W ramach korzystania z tej funkcji przetwarzane są w szczególności następujące dane:

Informacje o odwiedzonych stronach i przeglądanych produktach
Zawartość i stan koszyka (np. dodane produkty, ilość, suma częściowa)
Dane dotyczące interakcji z przyciskiem (np. kliknięcia, czas, używane urządzenie końcowe i typ przeglądarki, każdorazowo w formie zanonimizowanej lub skróconej)

Same działania związane z koszykiem, takie jak dodawanie identyfikatorów produktów lub wariantów, nie są uznawane za dane osobowe, o ile nie następuje dodatkowe powiązanie z użytkownikiem, na przykład poprzez inne cechy identyfikacyjne.

Informacje o charakterze technicznym, powstające w ramach dostarczania treści online, zasadniczo nie są przetwarzane jako dane osobowe, ponieważ np. adresy IP nie są trwale zapisywane.

Przetwarzanie tych danych ma na celu podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu przyjaznego dla użytkownika i sprzyjającego sprzedaży wyglądu naszego sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO).

O ile do udostępnienia funkcji „Sticky Add to Cart” wykorzystywane są pliki cookie lub podobne technologie, które są absolutnie niezbędne do technicznego funkcjonowania serwisu, ich stosowanie odbywa się wyłącznie na podstawie prawnej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 25 TDDDG).

Funkcja „Sticky Add to Cart” jest udostępniana za pośrednictwem aplikacji zewnętrznego dostawcy dostępnej w sklepie Shopify App Store. Dostawca tej aplikacji przetwarza wymienione dane częściowo w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane zgodnie z art. 28 RODO i uzyskuje dostęp do danych sklepu oraz danych dotyczących użytkowania przechowywanych w Shopify, o ile jest to konieczne do udostępnienia i optymalizacji tej funkcji. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez samą platformę Shopify można znaleźć w sekcji „Korzystanie z platformy Shopify” niniejszej polityki prywatności.

Dane osobowe przetwarzane w związku z funkcją „Sticky Add to Cart” są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia działania tej funkcji. Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.

Wykorzystanie „przycisku odstąpienia od umowy UE” (aplikacja Shopify)

W naszym sklepie internetowym korzystamy z aplikacji „Przycisk odstąpienia od umowy UE” zintegrowanej z platformą Shopify. Funkcja ta umieszcza wymagany prawem przycisk odstąpienia od umowy UE bezpośrednio w naszym sklepie i umożliwia klientom skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy w dowolnym momencie. Korzystanie z przycisku odstąpienia od umowy UE nie wymaga posiadania konta klienta. Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy automatycznie wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

W ramach korzystania z tej funkcji przetwarzane są w szczególności następujące dane:

Dane podstawowe klienta: imię, nazwisko, identyfikator klienta
Dane kontaktowe: adres e-mail, adres dostawy i adres do faktury
Dane zamówienia: numer zamówienia, data złożenia zamówienia, cofnięte pozycje, liczba sztuk, cena zakupu, data cofnięcia zamówienia, pozycje, warunki dostawy
Dane komunikacyjne: treści z formularza odstąpienia od umowy (np. przyczyna odstąpienia, wiadomości z pól tekstowych)
Dane dotyczące użytkowania: adres IP, sygnatura czasowa (data i godzina użycia przycisku), User-Agent oraz identyfikatory techniczne służące do zabezpieczenia formularza

Przetwarzanie danych odbywa się w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych związanych z elektroniczną funkcją odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na przyjaznej dla użytkownika i przejrzystej obsłudze odstąpień od umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). O ile do działania tej funkcji niezbędny jest dostęp do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika, odbywa się to na podstawie § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG.

Funkcja „Przycisk odstąpienia od umowy w UE” jest udostępniana za pośrednictwem aplikacji zewnętrznego dostawcy, firmy 401layers UG (z ograniczoną odpowiedzialnością), dostępnej w sklepie Shopify App Store, która w tym zakresie działa na naszą rzecz jako podmiot przetwarzający dane zgodnie z art. 28 RODO. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez samą platformę Shopify można znaleźć w sekcji „Korzystanie z platformy Shopify” niniejszej polityki prywatności.

Dane zebrane za pośrednictwem funkcji „Przycisk odstąpienia od umowy UE” są usuwane przez dostawcę po upływie 6 miesięcy. Dane zebrane w związku z przyciskiem odstąpienia od umowy UE przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia odstąpienia od umowy, wypełnienia ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania danych i prowadzenia dokumentacji (w szczególności przepisów prawa handlowego i podatkowego), a także do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Okres przechowywania:

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawa ogólne

O ile spełnione są wymogi prawne, przysługują Państwu następujące prawa zgodnie z art. 15–20 RODO: prawo do informacji, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

O ile przetwarzanie danych opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę ze skutkiem na przyszłość.

Prawa związane z przetwarzaniem danych na podstawie uzasadnionego interesu

Zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie danych w celu ochrony uzasadnionego interesu), co dotyczy również profilowania opartego na tym przepisie. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych i uzasadnionych powodów przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Prawa dotyczące reklamy bezpośredniej

W przypadku przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celu prowadzenia takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z taką reklamą bezpośrednią.

W przypadku wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych w tych celach

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych nie odbywa się zgodnie z prawem.

Skargę można złożyć m.in. do właściwego dla nas organu nadzorczego, z którym można skontaktować się, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Hamburski pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji

Ludwig-Erhard-Str 22, 7. piętro

20459 Hamburg

Tel.: +49 40 428544040

Faks: +49 40 428544000

E-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Ostatnia aktualizacja: 27.05.2026