Ogólne warunki i informacje dla klientów

Ogólne warunki i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów, które użytkownik zawiera z nami jako dostawcą (SUND Digital GmbH & Co. KG) za pośrednictwem strony internetowej gardenflare.com. O ile nie uzgodniono inaczej, włączenie własnych warunków, jeśli takie istnieją, zostaje niniejszym odrzucone.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu, który nie może być przypisany przede wszystkim jej działalności gospodarczej lub zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub handlowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .

(2) Umieszczając odpowiedni produkt na naszej stronie internetowej, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online na warunkach określonych w opisie przedmiotu. 

(3) Umowa jest zawierana za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Możesz wywołać "koszyk zakupów" za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i dokonać w nim zmian w dowolnym momencie.
Po kliknięciu przycisku "Do kasy" lub "Kontynuuj zamówienie" (Po wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, szczegóły zamówienia zostaną wyświetlone jako przegląd zamówienia.

Jeśli korzystasz z systemu płatności natychmiastowych (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) jako metody płatności, zostaniesz przeniesiony na stronę przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym lub przekierowany na stronę dostawcy systemu płatności natychmiastowych.
Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowych, dokonaj odpowiedniego wyboru lub wprowadź tam swoje dane. Szczegóły zamówienia zostaną wyświetlone jako przegląd zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowych lub po przekierowaniu z powrotem do naszego sklepu internetowego.

Przed złożeniem zamówienia istnieje możliwość ponownego sprawdzenia szczegółów w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "kup" / "kup teraz", "zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "zapłać" / "zapłać teraz" lub podobne warunki), deklarujesz prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku której umowa zostaje zawarta.
 
(4) Zapytanie ofertowe nie jest wiążące. Wiążącą ofertę prześlemy w formie tekstowej (np. e-mailem), którą można zaakceptować w ciągu 5 dni (chyba że w danej ofercie podano inny termin).

(5) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, że otrzymywanie wiadomości e-mail jest technicznie zapewnione, a w szczególności, że nie jest blokowane przez filtry SPAM.

§ 3 Specjalne umowy dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; "Klarna") oferujemy następujące opcje płatności. W każdym przypadku płatność jest dokonywana na rzecz Klarna:
Więcej informacji na temat Klarna i warunków użytkowania Klarna w Austrii można znaleźć pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user i https://www.klarna.com/at/.
 
(2) Płatność za pośrednictwem "PayPal" / "PayPal Checkout"
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem "PayPal" / "PayPal Checkout", płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L, Luksemburg; "PayPal"). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem "PayPal" są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. PayPal" może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności; jeśli obowiązują specjalne warunki płatności, użytkownik zostanie o nich poinformowany osobno. Więcej informacji na temat "PayPal" można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Z prawa zatrzymania można skorzystać tylko wtedy, gdy dotyczy ono roszczeń z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, poniższe również ma zastosowanie:

a) Zastrzegamy sobie prawo własności towarów do momentu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z bieżących stosunków handlowych. Zastaw lub przewłaszczenie na zabezpieczenie nie są dozwolone przed przeniesieniem własności zastrzeżonych towarów.

b) Użytkownik może odsprzedawać towary w ramach zwykłej działalności gospodarczej. W takim przypadku użytkownik niniejszym ceduje na nas wszelkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które przysługują mu z tytułu odsprzedaży, a my akceptujemy tę cesję. Użytkownik jest ponadto upoważniony do ściągnięcia należności. Jeśli jednak użytkownik nie wywiąże się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego ściągnięcia należności.

c) W przypadku połączenia i wymieszania towarów objętych zastrzeżeniem własności, nabywamy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości fakturowej towarów objętych zastrzeżeniem własności do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetwarzania.

d) Zobowiązujemy się do zwolnienia zabezpieczeń, do których jesteśmy uprawnieni, na żądanie klienta w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość naszych zabezpieczeń przekracza roszczenie, które ma być zabezpieczone, o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.

§ 5 Gwarancja

(1) Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.

(2) Jako konsument jesteś proszony o sprawdzenie towarów natychmiast po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze powiadomienie nas i przewoźnika o wszelkich reklamacjach. Jeśli tego nie zrobisz, nie będzie to miało wpływu na twoje ustawowe roszczenia gwarancyjne.

(3) Jeśli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odchylenie uznaje się za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostałeś poinformowany o odchyleniu przez nas przed złożeniem oświadczenia umownego, a odchylenie zostało wyraźnie i oddzielnie uzgodnione między stronami umowy.

(4) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, poniższe postanowienia mają zastosowanie w odstępstwie od powyższych postanowień gwarancyjnych:

a) Tylko nasze własne specyfikacje i opis produktu producenta są uważane za uzgodnione jako jakość towarów, ale nie inne reklamy, publiczne promocje i oświadczenia producenta.

b) W przypadku wystąpienia wad udzielamy gwarancji na naprawę lub wymianę, według naszego uznania. Jeśli usunięcie wady nie powiedzie się, możesz zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Uznaje się, że usunięcie wady nie powiodło się po drugiej nieudanej próbie, chyba że charakter towaru lub wady lub inne okoliczności wskazują inaczej. W przypadku usuwania wad nie jesteśmy zobowiązani do ponoszenia zwiększonych kosztów wynikających z transportu towarów do miejsca innego niż miejsce spełnienia świadczenia, pod warunkiem, że transport nie odpowiada przeznaczeniu towarów.

c) Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty dostawy towaru. Skrócony okres nie ma zastosowania:

- za zawinione przez nas szkody wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz za inne szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
- nie ponosimy odpowiedzialności za wady, jeśli podstępnie ukryliśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji jakości produktu;
- oferujemy również gwarancję na elementy, które były używane w budynku zgodnie z ich normalnym przeznaczeniem i spowodowały jego wadliwość;
- w przypadku roszczeń regresowych, które masz przeciwko nam w związku z prawami do wad.

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, miejsce jurysdykcji

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim ochrona przyznana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju zwykłego pobytu konsumenta nie zostanie cofnięta (zasada przychylności).

(2) Miejscem realizacji wszystkich usług wynikających z relacji biznesowych z nami oraz miejscem jurysdykcji jest nasza siedziba, pod warunkiem, że nie jesteś konsumentem, ale handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy użytkownik nie ma ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE lub gdy jego miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia pozwu. Nie ma to wpływu na prawo do odwołania się do sądu w innym miejscu jurysdykcji.

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają zastosowania.




II Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

SUND Digital GmbH & Co KG
Victoriaallee 1
22143 Hamburg
Niemcy
Telefon: 0405380960
E-mail: info@gardenflare.com


Alternatywne rozwiązywanie sporów:
Komisja Europejska zapewnia platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.

Jesteśmy gotowi, ale nie zobowiązani, do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed konsumenckimi komisjami arbitrażowymi.

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy

Czynności techniczne związane z zawarciem umowy, samo zawarcie umowy oraz opcje korekty są przeprowadzane zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (Część I.).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. językiem umowy jest niemiecki .

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas zapisywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zapisać elektronicznie. Po otrzymaniu zamówienia dane zamówienia, informacje wymagane przez prawo w przypadku umów sprzedaży na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane pocztą elektroniczną.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka zakupów online, wszystkie szczegóły umowy w ramach wiążącej oferty otrzymasz w formie tekstowej, np. e-mailem, który możesz wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Kluczowe cechy produktu lub usługi

Główne cechy produktu i/lub usługi można znaleźć w odpowiedniej ofercie.

5. Ceny i metody płatności

5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi. Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.

5.2 Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie, są one wyświetlane osobno podczas procesu zamawiania i należy je dodatkowo ponieść, chyba że obiecano bezpłatną dostawę.

5.3. jeśli dostawa jest realizowana do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak opłaty celne, podatki lub opłaty za przelew pieniędzy (przelew bankowy lub opłaty za kurs wymiany), które ponosi użytkownik. 

5.4. Wszelkie koszty poniesione w związku z przelewem pieniędzy (opłaty za przelew lub opłaty za wymianę walut pobierane przez instytucje kredytowe) są ponoszone przez użytkownika w przypadkach, gdy dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zorganizowana poza Unią Europejską.

5.5. Dostępne metody płatności są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

5.6. O ile nie określono inaczej w poszczególnych metodach płatności, roszczenia o zapłatę z tytułu zawartej umowy są wymagalne do natychmiastowej zapłaty.

6. Warunki dostawy

6.1. warunki dostawy, termin dostawy i wszelkie istniejące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

6.2. Jeśli jesteś konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu rzeczy sprzedanej podczas transportu przechodzi na Ciebie dopiero w momencie wydania Ci towaru, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie ma to zastosowania, jeśli samodzielnie zleciłeś firmie transportowej niewskazanej przez przedsiębiorcę lub inną osobę wyznaczoną do przeprowadzenia wysyłki.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawę i wysyłkę realizujesz na własne ryzyko.

7. Ustawowa odpowiedzialność za wady

Odpowiedzialność za wady reguluje postanowienie "Gwarancja" w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).

Niniejsze ogólne warunki handlowe oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez ekspertów prawnych Händlerbund specjalizujących się w prawie IT i są stale sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku ostrzeżeń. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ostatnia aktualizacja: 29.11.2023